威谱TDMx-2000型E系列：
*大分机数：64；
*大外线数：16；
会议端口数：80；
*大会议组数：16；
录音端口数：16；
电脑话务员通道数：15；
支持服务器版录音软件，
支持CTI接口(二次开发接口)，内置音乐源个数：1；
录音功能：
TDMx-2000 型E型机，内置16路数字录音功能，只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC即可。系统自动接入到交换机进行录音。
录音系统使用录音用PC或服务器的硬盘保存录音数据，录音时间更长， 100G硬盘可以录音4000个小时；可以查询通话时间、通话时长、来电／去电、有无通话、外线电话号码、内线电话号码。在电话被转移时，还可以显示电话转移方和被转移方的电话号码。
语音导航（IVR）功能：
TDMX-2000 E型机的电脑话务员具备语音导航功能，通过语音导航，可把电话转接到制定的分机，语音引导可以是单级导航，也可以是多级导航。*大的级数可以达到16级。总语音提示时长为120秒。通过语音引导，可以引导客户进行电话转移，也可以进行信息查询。
语音导航采用多级菜单的结构，*大可以设定16级，每级菜单可以设定10个选项分别对应10个转移电话或信息查询项目，在一层菜单中，可以同时存在信息查询项目和电话转接项目。
六、企业级呼叫中心
首创企业级呼叫功能，将传统电话、电子邮件、因特网、数据库等高度集成。具有话务流量自动统计ACD排队功能。实现电话和网络一体化应用。话务处理可视化、可有效提高公司内务管理、客户管理、销售管理的效率。
来电弹屏、录音监控、语音导航（IVR）、ACD排队话务自动分配、CTI开发接口结合CRM软件可组建企业级呼叫中心，具备呼叫中心的众多优势功能，有着明显的功能优势，性价比高。 |
|
手机站
您当前位置是：商业机会 >> 通讯产品 >> 集团电话 >> 威谱电话交换机TDMX-2000E型 威谱集团电话
联系信息