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ISO9001：2008是国际标准化组织（ISO）融合现代管理学*新的理念精华，推出的质量管理体系标准，适用于各种类型、各种行业的组织。ISO9001：2008为组织提供了科学、系统的管理方法，融入以“客户为中心”、“流程再造”等先进管理理念，规范内部管理，提升质量水准，增强竞争能力，实现与国际接轨。
ISO9001：2008的特点
ISO9001：2008质量管理体系建立在下列八个质量管理原则之上：
1.以顾客为中心
2.领导作用
3.人员参与
4.过程方式
5.系统管理
6.持续改进
7.基于事实的决策
8.与供方互利的关系
ISO9001：2008采用了P（策划）—D（实施）—C（检查）—A（改进）的过程管理模式，提高了与环境管理体系等其它标准的兼容性，为建立其他管理体系提供了基础和条件。
实施ISO9001：2008的益处
◆提升企业管理水平
企业取得ISO9001认证证书，意味建立了一套完整的质量管理体系。有效地运行质量体系，可以不断促进企业规范管理、提高效率、降低成本、获得更好的效益。
◆扩大企业品牌影响
质量是企业生存的基础，企业通过认证可以证实其有能力稳定地提供符合法律且满足顾客要求的产品或服务，建立客户信任，提升市场竞争力。
◆增强全员管理能力
ISO9001认证是对管理层和全体员工的培训过程，明确职责权限，规范工作流程、树立员工良好的工作习惯，提高质量意识，提供员工能力发展的平台。
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