山东青州市金利砂矿机械有限公司是一家具有独立法人资格的现代化正规公司，*初成立于2000年。是全 国挖沙船机械行业集科研开发、机械设计、生产安装、调试服务一体的专业生产制造厂，山东挖沙船机械公司 信得过企业。目前，金利砂矿机械成为中国生产基地之一，其产量和销售已居中国同行业列。公司与石家庄杂质泵研究所等国内著名的科研院所建立了良好的合作关系，拥有同行业中唯一的CAD图纸 设计中心，并且建立了物理选矿实验室，以高要求，高标准的产品回报客户。公司先后与中国铁建集团，中铁 二局，中铁三局，中铁二十一局，山东路桥，中交一航局，中交二航局，山东威海西霞口集团，广西水电工程 局，石家庄强大泵业集团，印度尼西亚中国有色金属集团等国内，国际大型的公司合作。产品广泛用于巴基斯 坦平巴乐水利工程项目部，武广客运专线，京沪高铁，哈大客运专线，河南禹登高速公路，胶济客运专线，东 营港扩建项目工程等国内外众多工程项目，设备成功出口哈萨克斯坦，印度尼西亚，巴基斯坦，马来西亚，菲 律宾和及非洲等国家和地区，并取得了客户的一致好评。
在售后服务方面，我们建立了完善的客户服务系统，对所售出的每一套设备和零部件都进行了详细的备 案，确保为客户在日后的保养，维修方面提供方便，快捷的配件服务。我们的企业虽然很年轻，我们的团队亦 然年轻，但公司有文化体系，公司在严格控制产品的设计，生产，售后三个关键环节的前提下，以一流的产品，一流的质量，一 流的服务为标准，以满足客户要求为宗旨，继续竭诚为广大客户提供优质的服务！
一.服务宗旨
山东青州市金利砂矿机械厂，做业内*好的企业、做业内*好的服务！鲁兴客户服务中心根据用户的不同层次、不同需求，7×24小时永不间断的竭诚为用户提供方便、快捷、专业、高效的客户服务和技术支持。我们的目标是通过我们的服务为用户提供放心和称心的服务和挖沙船等机械设备。 服务项目：业务咨询、业务受理、售前、售中和售后等各项服务。
二.服务准则
一诺千金，诚信百年。
天下事，客户的事是头等大事。
关心你的客户就如同关心自己一样，服务的成功来自于对客户的关怀。
三.服务内容
售前：您的一个电话，一个传真或一个E-mail,我们将根据您的要求迅速给您十分满意的答复。
售中：我们将与用户签定正规的定购合同，在制作过程中，严抓每一个生产环节，包括原材料、生产设备、生产工艺、生产人员等方面，保证产量质量和生产周期，同时可为用户提供免费保管，免费装车以及办理有关手续方面的帮助等多种服务。
售后：在质保期内，产品质量非人为所致，我公司免费维修。在质保期结束后，终身维修，有尝提供配件，优惠收取适当的修理费。 承诺：报价透明化，施工规范化，质量标准化。省内服务２４小时响应，全国内服务４８小时响应。 |
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