北京江羽玻璃门:是专业生产安装、玻璃门,卷帘门,伸缩门,电动门,自动门,车库门,欧式铁艺、卷帘门、阳光棚、不锈钢工程……。本部拥有各类高素质、高水平技术人才;设备先进、技术领先、实力雄厚;具有丰富的生产经验,集设计、制作、安装和售后服务于一体;具备国家三级部门管理标准,以求实、高效、创新的姿态……来体现完整的现代形象。 博朗本着以质量*一、信誉*一、用户至上的宗旨;以优质的产品、低廉的价格为您提供永远的服务,与您携手共进、共创辉煌。 主要经营:铁艺、阳光棚、不锈钢、伸缩门、卷帘门、工业门、岗亭等。 ... 更多>>
产品保修期内,每两个月进行一次常规保养维护,保修期满后双方协商续签维修合同。
本公司服务宗旨是“客户*一”。每位服务人员在执行维保任务时必须坚持此原则,并愿意接受客户的监督。
维修服务人员应急客户之所急,严格按照客户的要求高质量地完成服务任务,认真回答客户提出的问题,积极提供各种解决方案以供客户选择,做到客户满意。
本公司为维修服务部配备专用维修车辆及24小时热线服务,服务人员均经过专业人员培训,具备上岗资格。
所有维修服务作业,采用市区四小时、郊区六小时派工制。即请修时间至到达时间在本市内不得超过四小时,外地应在72小时内到达。
严格遵守客户的各项规章制度,工作中文明操作,尽量减少客户的不便,以维护本公司及客户的形象。
维修服务人员应具备专业素质及灵活迅速解决实际问题的能力,力求在最短的时间内完成任务,尽量做到处理故障不隔日,以减少客户的不便及损失。
对客户的建议及投诉必须做到逐条登记,认真处理。在最短时间内答复客户。如达不到客户满意,则继续采取措施或报请上级部门处理,直到让客户满意。且对被投诉人进行批评教育,严重的应予以惩罚,并责令其向客户道歉。
定期寻访客户,虚心接受客户的意见和建议,以此作为改进工作的依据,不断提高服务质量。
产品常年备有备件。 |
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