美容院从90年代兴起,经历了指导型美容院、养护型美容院、修复型美容院三个阶段,到目前为止,已经发展到了调理型美容阶段。指导型美容院只能对化妆品的用法和功能进行简单的辅助指导,基本上仅限于卖产品,自身没有任何技术含量;养护型美容院能够将皮肤生理学与产品简单结合,对皮肤进行相对专业的护理;修复型美容院的功效性产品和技术能够对人体外表的缺陷进行改变,比如祛斑、去红血丝等,这个阶段的代表是整形美容医院的兴起;调理型美容院是2008年认定的,调理美容注重三种平衡:一是皮肤的水份和油份的平衡;二是皮肤的酸碱度PH值的平衡;三是对身体内部的调理,改善气血平衡,以内养外、排除毒素、调节内脏、疏通经络,达到健康美容、减肥瘦身、抗衰老、恢复年轻态的显著效果,调理型美容院是目前美容院发展的*高阶段,使人体各部位的缺陷在调理过程中自然恢复,是真正的健康美容。
美容行业未来发展趋势
宣传特性:
当传统的宣传手段无法解决行业发展道路上遇到的关于宣传方面的根本问题的情况下,宣传手段的革新将是事在必行,未来的美容行业宣传将以电视台为先驱,以美容为主题的电影、电视、记录片将成为不少实力企业和品牌的广告投放新模式。
渠道特性:
美容院由之前的独立经营,到目前的以各种媒介,包括亲情,友情,利益等为基础,形成的横向联合,这样的发展模式,使得许多美容院不再甘受中间商或是代理商的摆布,这些经营者意识到单独的个体小批量的采购并不能获得更多的利益空间,在利益的驱使下,一部分美容院经营者联合起来,这种以获得更大利益为前提条件形成的采购军团,使得现阶段的产品渠道进一步扁平化,也进一步压缩了中间利润,直接叫板传统代理,并对其造成直接、有力的冲击,预计将有20%的传统代理商将折戟沙场。
店面特性:
美容院的发展趋势是以五星级会馆为目标,以特色型、服务型、功效型、销售型四个方面为突破点,真正意义上的会馆同时具备女性美容,美体,养生,健身,美甲,个人形象设计,以及多种横向产业结合,包括时装,首饰,布艺,干洗,茶艺甚至是商务洽谈等一条龙全方位的多元化服务项目。
产品特性:
随着消费者知识及认知层次越来越高,普通的产品型消费已经不能满足消费者的需要,随着消费者对产品的要求也越来越高,美容产品除了一直追求的抗衰和安全两大特性之外,也以高科技为导向逐步融合了中医,绿色,纯天然等新元素。
消费者特性:
美容院的经营由*原始的“一锅烩”形式逐步改变成为顾客提供更专业,个性化,人性化以及专属化的服务及产品提供。这是一个趋势,一个由简单消费到奢侈消费的转变过程,逐步的实现私密化程度较高的高级会馆。这将是一个危险与机遇,成功和失败并存的过程。大浪淘沙,剩者为王。
行业人才特性:
未来的美容院人才结构特点应该是以策划型人才为导向,知识型人才为核心,培训型人才为依托,专业型,服务型人才为基础的模式。但由于各方面的原因导致对美容行业的错误认识,造成美容行业内策划型及培训型等高水平人才的严重短缺。但随着美容行业的发展,人们认识的转变,美容行业的人才缺口将会是一个新的就业亮点。美容行业也会获得强大而新鲜的血液,促使美容院的发展趋向更合理,更高端的层次发展。 营销模式特性:目前美容院经营*主要靠口碑式、品牌式营销;同时运用体验式营销方式证明自己的产品及服务,以会员式营销锁定顾客,进行永续经营和管理的*好方法。另外孙副总还强调,除了上诉常用的营销手段,像口碑式营销,专家式营销也应该受到经营者的重视。当未来美容院经营形成规模时,会议式营销和数据库式营销将成为美容院拓展客户的强力手段。
随着社会的发展,人们的认知能力和知识水平的提高,消费者对高端和时尚有着近乎狂热的追求,漂亮得体的脸蛋和身材已经成了基本需求,很多人开始追求基础服务以外身心灵境界的东西及精神上的满足感。同时由于消费者作为各种角色在生意场上或职业场合的角色分量的加重,其对美容的需求已经远远超出面部美容的范畴,而进入更深层次的整体美容、心理美容的概念。因此她们需要寻找一个既能适合个人身份又能满足其社会地位的休闲场所,这种场所就演变为客户的“加油站”。 招牌是美容院店面的一大亮点,如果利用好了,能起到很好的宣传效果。美容院装修门面的招牌一定不能在屋子里谋划,一定站到街上看看现场。对于美容院装修招牌设计,专业设计师建议一定要鲜艳醒目,不能淹没在琐碎的细节中,效果是要让自己的招牌成为当地街上的亮点。以这个原则出发就会使自己的店先人为主地吸引客户的眼光。 |
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