诺雅市场调研通过研究消费者行为与态度的核心价值点，依据客户选择产品的表象行为，挖掘形成行为的内在动因， 划分细分市场，确定核心客户群、辅助客户群，并清晰的用量化指标描述他们的行为特征、需求、愿望。
客户社会特征和心理特征
我们通过数据挖掘和分析服务，帮助您回答客户是谁、客户在哪里、客户如何购买等问题，并协助您针对不同细分市场进行精准营销，实现营销活动价值的*大化。同时，我们也能够协助您解决如何留住现有客户、如何基于现有客户挖掘新的销售机会、如何挽回已经流失的客户等问题，实施有效的客户关系管理。我们的主要服务内容包括客户价值分析、客户细分、客户流失分析、购买行为分析、营销活动效果分析并据此进行交叉销售与升级销售预测、活动参与倾向预测等。
消费者行为与习惯研究（U&A）
通过研究消费者的行为和态度，了解消费者所购买和使用的产品的数量；判断消费习惯的改变可能；预测可以吸引消费者购买、使用的产品组合；分析消费者的购买地点和媒介接触特征，改进企业的铺货和提高促销效果。
消费者细分市场
诺雅市场调研的市场细分模型，从消费者人口统计特征、对产品的偏好、价值观及生活形态等方面，逐层探讨和细分用户，协助企业寻找和分析市场机会，评估不同细分市场的经营价值，确定*适合的目标市场
以需求为基础细分市场——根据不同消费者的需求差异细分市场，可以帮助企业确定和描述需要不同特点产品的消费者群体，从而针对特定的群体制定特定的策略。
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