温州美的空调售后维修服务中心是本市一家由美的厂家特约的专业维修空调服务商,中心成立于1998年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
温州美的空调售后维修服务中心电话:【0577-88387276】
美的空调,引领电器时代!美的电器温州厂家唯一指定售后维修服务商,100%原厂配件!
上门维修家电已发展成为一种新型的快捷的服务方式。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将*一时间竭诚为您服务!
温州美的空调售后维修服务中心电话:【张师傅手机:13957759491】
温州美的空调售后维修服务中心承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随
修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户(如果客户部不需要配件可
按旧配件折价),不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为
您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(温州美的空调售后维修服务中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修,返修不收取任何费用。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用
户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。温州美的空调维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国电器协会团体会员 , 温州美的空调维修专业服务商。
温州美的空调维修的企业目标:
努力打造美的空调维修服务品牌,强化员工品牌服务意识。事在人为: 空调问题变化很多相信没有解决不了的问题!温州美的空调维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时
解决从没有碰到的问题!态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为*一要务我们将采用互动的方式,为客户提供*大程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
经营理念:诚信为民服务是“美的”维修人格的标志。
服务标准:以客户满意为标准是我们的服务宗旨
服务承诺:顾客至上,服务周到,未修好一律不收维修费。
服务作风:快捷服务是我们的工作作风。
服务理念:客户的满意是我们*大的骄傲。
服务目标:服务零缺陷,客户100%满意。
诚信务实,高效严谨,追求卓越。我们以精益求精的工作态度,尽善尽美的服务质量,愿成为您真诚可靠的伙伴,愿与各界朋友谋求发展,共创繁荣。
公司将一如既往秉着( 和 礼 诚 学 心 )的经营理念为宗旨。打好品牌战略,服务客户。 |
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