ISO 9000是现时全球认可性*高的质量管理体系，它为机构提供一个有系统性的架构，以体系化模式来管理业务过程，使产品及业务均可持续地符合客户的要求及期望。
一、推行ISO9000质量管理体系可以使组织达到以下效果：
a. 强化品质管理，提高企业效益；增增强客户信心，扩大市场份额；
b. 获得了国际贸易的“通行证”，消除了国际贸易壁垒；
c. 节省了第二方审核的精力和费用；
d. 在产品质量竞争中永远立于不败之地；
e. 有效的避免产品责任；
f. 有利于国际间的经济合作和技术交流。
二、ISO9000遵循以下质量管理原则：
八项质量管理原则已得到确认，*高管理者可运用这些原则，领导组织进行业绩改进：
a. 以顾客为关注焦点
b. 领导作用
c. 全员参与
d. 过程方法
e. 管理的系统方法
f. 持续改进
g. 基于事实的决策方法
h. 互利的供方关系
三、企业实施ISO9001：2000认证的要求：
按照ISO9001：2000标准建立一个完整的质量管理体系，并持续有效地三个月以上。
四、咨询辅导流程：
1． 准备阶段：a.现在管理体系诊断；b.确认工作计划表；c.成立工作小组；d.宣贯ISO9000标准。
2． 体系设计：a.方针与目标确定；b.体系文件总体设计；c.编写体系文件；d.体系文件评审。
3． 运行与完善：a.体系实施培训；b.体系实施运行和完善；c.内部体系审核与不符合纠正；d.管理评审。
4． 认证审核：a.认证申请；b.认证前预审；c.现场审核；d.问题纠正；e.获证。
企业推行ISO9000，可以做到：“人人有职责、事事有程序、作业有标准、体系有监督、不良有纠正”。
与国际接轨，展示国际公认标志提升企业形象，增强顾客信任、提高企业自身管理水平，改善公众关系、激励员工士气、提高员工的品质意识，建立组织文化、 减少不良率及顾客投诉、 保证产品质量，成为其进入国际市场的绿色信道、降低成本增加利润、 提高顾客满意度及可信度、符合市场需求，满足客户对认证的要求、增加企业获得优惠信贷和保险政策的机会、促进企业良性和长期发展 ISO14000标准是由环境管理标准化技术委员会TC207制定的环境管理领域的国际标准。
该标准是在当今人类社会面临的严重的环境问题（如：温室效应、臭氧层破坏、生物多样性的破坏、生态环境恶化、海洋污染等）的背景中产生的。该标准适用于任何类型与规模的组织，并适用于各种地理、文化和社会环境。 |
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