参加人员
 企业中高层经营管理人员
课程大纲
*一讲 认识管理 认识领导
认识管理 认识领导
 管理的主要内涵
 领导的基本含义
 领导与管理的差异是什么？比较与研讨练习1-7
中高层管理者的角色定位
 研讨与总结：经理人的角色特点
 工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习
中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构
 案例分析、总结
 中高层经营管理者知识结构与技能结构
领导者的角色认知与领导者的行为风格
 管理行为风格与领导行为风格的主要差异
 研讨：一幅图激起千言万语
 中高层经营管理者培训课程体系设计
第二讲 管理技能提升专题训练
模块一：制定有效的规划、计划、策划
 规划、计划、策划比较练习
 制定规划的基本思路
 规划文案的基本结构与主要内容
 计划制定的基本方法、步骤、案例
 重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法
 重点工具介绍2：计划制定的几种工具及其相互关系
 案例：大型生产计划制定案例分析
 工作项目策划的的基本思路
 策划书的主要结构与重点环节
 策划制定工作的注意点
模块二：做个教练式管理者
 教练式管理者：训练、指导、辅导下属的角色
 练习：哪些是好的指导行为？
 教练式管理者的角色定位及其相关技能
 什么时候你需要对下属进行指导
 有效指导下属的步骤
 如何做一个有效的指导者
 有效指导的标志
 怎样提好问题
 指导解决问题
 给出建设性的反馈
 避免指导中易犯的错误
模块三：推进有效沟通
 认识沟通 认识管理沟通
 回顾与总结：已经接触过哪些典型的沟通行为
 沟通的基本原理与要素
 管理沟通的各类表现形式
 避免触犯沟通禁忌
 沟通不宜行为举例与辨别
 企业内部沟通的主要类型
 如何与上级开展沟通
 如何与下级开展沟通
 如何开展部门间的沟通与协调
 如何应对特殊状态下的沟通
 批评与表扬下属的技巧
 冲突状态下的沟通策略
模块四：修炼一流的团队
 建立起对团队的共同认识基础
 看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别
 团队的运作与沟通
 团队合作的核心理念
 案例研讨：面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具
 激励团队的若干工具：
 研讨与总结：高绩效团队运作中的若干工具
 团队合作技巧训练
 组织层面的团队协作技能训练
 个人层面的团队合作练习
模块五：高效利用时间
 浪费时间的现象
 练习：检查表中找差距
 浪费时间的三大杀手
 管理者节约时间的各类做法
 几种不同的时间管理方法的比较
 用四象限时间管理方法检验你的时间观
 检测练习：您的时间安排顺序
 总结：卓越的时间管理方法和工作顺序造就卓越的人生
模块六：加强管理控制 提升制度功能
 管理控制的基本含义
 练习：识别不同的管理控制含义
 管理控制的相关工具
 日常管理工作不同阶段和环节如何加强控制
 制度功能的不同定位
 练习与研讨：制度功能演进的不同阶段
 制度设计的基本原则
 制度推进的各类方法
第三讲 卓越领导力提升
模块一：领导者的行为方式
 领导者的核心行为方式
 领导者使用权力的类型
 三个关键领导任务——领导者如何做？
 影响追随者行为的领导过程
 影响领导行为有效性的因素
 21世纪领导新模式
模块二：领导力核心素质的培养
 通过塑造与传播愿景提升领导力
 通过价值观塑造提升领导力
 通过建立信任塑造领导力
 其它领导力素质的培养
 案例与练习
模块三：几种典型的领导行为方式及领导力培养
 支持型领导行为的培养
 指导型领导行为的培养
 参与型领导行为的培养
 领导者奖励行为的培养
 超凡魅力型领导行为的培养
模块四：决策艺术与领导力提升
 决策的基本方法和工具
 防范决策陷阱
 经营决策案例分析
 管理决策案例分析
 企业决策管理的主要步骤
模块五：有效授权与领导力提升
 研讨：请比较命令与授权的差别
 总结：授权的功能与运用
 借鉴授权的理念下达命令
 授权的含义、意义、案例
 有效授权的四个步骤
 推进有效授权的实践：避免走入授权的误区 |
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