天机电话营销管理系统*小支持1路,*大支持200路电话,数据集中存在一台电脑上,统一管理。天机电话销售管理软件成本低,相当于是一种小型客户呼叫中心系统的解决方案,多少坐席可以随意添加组合,满足初期和以后业务发展的需要
超级来/去电录音:海量电话录音,提供所有呼入和呼出电话的通话录音,全部录音信息存放于电脑硬盘中,并提供播放等操作。
通话摘要:服务记录的主要作用是记录与某个具体电话的所有业务关联信息。服务记录如实的记录了话务员接接线情况(包括时间)。话务员可以将同客户的谈话内容做简略登记并形成服务记录,同时还将显示以往所有为该客户服务的记录明细。
通话历史记录:模糊查询任何一次通话历史记录,及通话摘要,同时还将显示以往所有为该客户服务的记录明细和通话录音。
来电未接留言:当电话中心夜间无接线员工作、呼叫无应答或长时间排队,系统可以自动保留用户来电,以便服务人员及时电话回复,避免呼叫损失,自助服务与为我服务的结合,个性化与效率的完美统一。
超级查找更能,可以按通话时长,通话日期,客户名字,单位,客户级别,客户行业,等等模糊查询。
营销管理软件权限管理:权限管理主要实现对系统访问权限的控制、检查,确保系统的操作安全性。支持对系统的操作员、管理员的分级管理,不同级别的管理员有不同的控制、访问权限;天机电话营销管理系统提供灵活的角色分配和权限设置手段;
天机电话营销系统支持对各种结算数据、配置数据、统计数据采取保护措施;天机电话营销管理系统对用户实现分级管理;系统支持对数据访问权限的严格控制。
管理员可以清楚看到下面业务人员的每天电话量,每天有效客户,每天意向客户,每天成单客户,实时统计员工的日、周、月的电话量和销售跟单量,电话时间段、电话效果,发所有员工电话对比数据,客户维护情况、跟单进度,目标客户,成功客户,意向客户功能等等,提高了工作效率,方便了管理。
通过天机电话营销管理系统,使公司内部各种信息数据能共享使用,减少信息孤岛,从而奠定知识管理的基础,自如应对电子商务和知识经济的挑战。
欢迎联系电话:0771-5860106,QQ:1185361755。 |
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