各有关单位：
为适应“十二五”干部教育新形势要求，加强新时期办公室领导对公文处理、危机处理技巧等新知识的学习，根据中共中央《领导干部教育培训条例》有关规定，帮助办公室行政人员全面提高自身综合素质，以满足当前工作的需要并为今后走上更高的管理岗位做好知识储备。为培养和提升建设系统办公室行政工作人员“沟通上下、协调左右、联系内外”的综合能力，努力建设一支素质高、业务强、工作实、作风正的办公室系统干部队伍，更好地发挥参与政务、管理事务等方面的作用，住房和城乡建设部干部学院特举办“办公室行政统筹、党务工作创新与信访维稳干部培训班”。现将有关事项通知如下：
一、培训对象
各行政事业单位、党政机关及所属单位负责办公室管理工作的领导，办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。
二、培训内容
（一）新时期办公室工作定位与办公室主任领导艺术专题
（二）办公室主任能力建设
（三）领会领导意图与实现优质服务专题
（四）办公室人员礼仪形象建设专题
（五）办公室主任组织会议与会务服务工作专题
（六）企业常用公文写作规范与处理专题
（七）办公室危机处理与媒体应对专题
（八）推进学习型党组织建设
1.解读《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》，把握企业党建工作的要点；
2.解读中共中央《关于推进学习型党组织建设的意见》，把握创建企业学习型党组织工作的要点；
3.学习国企党建历史，把握企业党建的规律；
4.分析新时期企业党建工作难题，开创党建工作新局面；
5.正确认识党建工作与群团工作的关系，做好群团工作;
6.党风廉政建设面临的新形势、新要求；
7.企业党风廉政建设工作存在的问题；
8.结合企业生产经营管理实际，落实党风廉政建设责任制等
9.做好新时期国有企业宣传工作的重要性和必要性
10.如何建立健全企业信息发布工作机制等
（九）当前劳动争议预防处理面临的形势、任务及发展趋势
（十）信访维稳工作面临的形势与任务
1.十七大报告提出的“完善信访制度”展开学习研讨
2.国务院《信访条例》
3.信访维稳工作重点把握的程序、方法和技巧
4.劳动争议案件中信访维稳工作原则的运用
5.信访心理学在信访维稳工作中的应用
6.《国有企业信访工作常用政策汇编》
7.依法合规处理好企业退出中的劳动纠纷
8.处理群体性事件的工作方法
9.信访督查工作
10.国资委系统信访维稳工作态势和先进经验介绍
11.突发事件与应急管理以及领导艺术
12.办信业务、网上信访、接待心理学、接待技巧
三、主讲专家与培训方式
届时将邀请中共中央办公厅、国务院办公厅秘书局、中国高教秘书学会等相关权威机构的领导、专家作专题报告、研讨交流和典型发言。培训结束颁发住房和城乡建设部干部学院继续教育结业证书。可作为相关领域工作人员继续教育重要的依据。
四、培训时间及地点
*一期：2011年 8 月23日—— 8月26日 乌鲁木齐市
第二期：2011年10月26日—— 10月29日 北京市
五、收费标准与报名办法
（一）培训费1200元/人。食宿统一安排，费用自理。
（二）联系人及联系方式
1．住房和城乡建设部干部学院
项目负责人：陈芸华 吴金龙
地址：北京朝阳区惠新南里6号 邮编：100029
2．会务组报名电话：010-52886538
会务组报名传真：010-63955245 |
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