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我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。
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北京崔各庄美的空调售后服务承诺:
┠1┨ 严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
┠2┨ 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
┠3┨ 服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;
及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
┠4┨ 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
┠5┨ 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急
完成维修。
┠6┨ 经我中心(北京崔各庄美的空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我
中心负责返修。
┠7┨ 客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
┠8┨ 建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。
维修承诺:上门维修免费.换配件只收成本费。 维修承诺:做到服务零缺陷,满意百分百。让客户满意是我们*终的目的。 维修承诺:抓质量、求发展、诚信是生存的基石。 维修承诺:把工作进行到底,确保做终身朋节假日照常上班!年中无休!(省)(什)(么)(别)(省)(品)(质)! 选择售后维修服务,安全有保障!
公司的宗旨:以信为本,以质求生
公司的目标:开拓市场,争创一流
公司的精神:敬业公司,奋力拼搏
公司的文化:团结奋进,共创未来
公司的作风:尽忠职守,赤诚奉献
全城均有维修服务网点,无节假日,各区配备服务车,快捷上门维修
【服务承诺】把工作进行到底,确保做终身朋友。
【经营理念】抓质量、求发展、诚信是生存的基石。
【服务标准】让客户满意是我们*终的目的。
【服务作风】有报必修、修必彻底,保质=保量=保修=保安全
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北京美的空调维修服务热线:24小时服务热线 400-6610-919 电话;010-68606170 |
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