彦鑫影楼管家客服管理系统
彦鑫影楼客服管理软件是一款功能强大的短信发送、电话来电和客户关系管理系统，具备电话来电管理、客户关系管理，等诸多功能。在商业服务企业中，*重要工作是开发客户和服务客户，客户是公司*重要的资源。如何管理好客户，如何更准确高效地服务客户是每个企业*关心的事。彦鑫客服管理系统就是基于*新的软件硬件技术开发的一个综合全面的客户管理及服务平台，彦鑫客服管理系统是一款功能强大的短信发送、电话来电和客户关系管理系统，为影楼解决如何维护老客户的难题。建立影楼和客户联系的坚固桥梁，利用短信发送，影楼能把客户积分、*新优惠、折扣信息快速、准确、及时地传递到会员客户手中，真正实现影楼和客户的互动。且具备来电显示客户资料可帮助您快速建立完美的电话客户服务体系，大大提升客户满意度和企业形象，协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出。彦鑫客服管理系统提高企业形象，提高服务质量、降低服务成本，体现精确管理思想，帮助企业提升客户管理水平与销售业绩。
彦鑫影楼管家ERP系统产品功能介绍如下:
1.来电弹屏功能:当客户打电话进来的时候,电脑会自动弹出客户的详细信息,如:宝宝姓名、生日及整个定单流程状态.
2.短信批量发功能:短信息批量发,或单发,给客户发布生命中的*一天、满月、100天、生日祝福短信或促销信息,节约成本.
3.客服历史记录查询:当客户每次消费完毕,在对应客户的历史档案都能显示消费的详细的情况,一目了然.方便管理.
4.操作历史记录查询：可以查询每次登录系统的具体电脑、人和登录退出时间及通过软件做了什么操作.
5.有效的成本控制功能：帮助影楼客户实现利润的*大化，对控制成本提高利润进行信息化管理.
6.每日提示预警的功能:今日要事,如定单、拍摄、选片、发件、取件近期安排及生日提醒,让您的工作做到滴水不漏.
7.定单转介绍管理功能：支持无限层级转介绍，支持积分提现或兑换礼品，支持消费或转介累计自动积分.
8.自定义打印设置功能：提供各种单据如：收据、估价单、制作单的个性化设计、预览、打印功能.
9.强大的信息存储功能：数据本地存放，安全、保密，系统备份还原,定时做好备份工作,让客户资料更安全.
10.严格的权限控制功能:管理员可看到所有用户的客户资料,用户只能查看自己的客户资料.
11.支持单机/网络版,可实现在多台电脑上操作本系统,实现在多台电脑上弹出客户的来电. |
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