400电话定义400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话业务介绍“400电话业务”，又称主被叫分摊付费业务，是三大运营商为企业提供一个全国范围内的唯一十位数号码，无须加拨区号，无需安装设备，只需要使用企业现有的通讯资源即可，自助通过号码管理后台绑定手机、座机、小灵通、中继号等。
400电话平台介绍一般我们说的400电话平台，主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。
智能网平台：1、客户可以随时修改自己的转呼电话。 2、随时查询呼叫话单。3、可以设置手机号码为目的码。 4、可以设置超过3个以上的目的码。5、可以实现更多增值功能，如彩铃，IVR导航，留言和录音功能等。
运营商平台：1、不可以直接自主修改转呼号码 2、 *多支持绑定3部固话，不支持绑定手机号码。3、开通审核时间比较长，要15个工作日。4、 计费方式为6秒计费，资费为0.6元/分钟
400电话优势: 1、无论网络版还是营业厅版都是非网络电话，使用真正电话线路，语音清晰，接通顺畅，无断线； 2、硬件系统可靠性高，通过国家检验，搭建真正可靠的企业级应用平台； 3、办理方便，可以直接通过网站联系办理，一个电话搞定； 4、用户可自助选择需要的功能，搭配叠加*合适您的400电话产品； 5、智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断，按预先设置好的策略进行呼转； 6、呼叫阻截功能可自助设置黑名单，白名单方便控制恶意呼叫； 7、话务的来路与分析，根据话务量，系统可自动生成话单分析，让您轻松掌握全国销售布控； 8、支持彩铃功能，通过企业的有声名片，给客户留下良好印象； 9、支持企业总机功能，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到*高峰 |
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