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3、“四个一”升级服务模式 ：
一公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
二到位： 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
三不准： 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
四个一： 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务： 服务人员为用户提供一个产品的服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它LG家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意
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