酒店软件|赛龙酒店软件
《赛龙酒店软件》的内容已经包括有:前台接待、前台收银、夜间审核、预订销售、电话计费、餐饮娱乐管理(含无线点菜功能)、桑拿休闲管理、会员一卡通消费管理、电子门锁管理系统、VOD视频点播接口、仓库管理、财务查询系统、经理查询等诸多管理层面,并不断地发展和完善
《赛龙酒店软件》作为公司较早完成商品化的成熟产品,完全按照国家旅游管理局发布的“旅游涉外酒店计算机管理、服务信息系统建设规范”开发设计,在开发过程中以高星级酒店管理为标准,是一个集计算机技术、信息技术、网络通讯技术、数字语音技术、多媒体技术和酒店科学管理为一体的大型综合管理系统。
《赛龙酒店软件》不仅具有功能完善、安全可靠、配置灵活、操作简单、模块组合简易的优点,而且具有友好的用户界面和很高的性能价格比,它能实时地收集、传递、加工、处理酒店信息和数据,形成一系列的决策文档、管理报表和财务报表。客户使用《赛龙酒店软件》管理起来井井有条,能使酒店获得更大的社会效益和经济效益。
《赛龙酒店软件》在设计过程中充分吸收国内外先进系统的成功经验,根据目前国内酒店行业不同的管理模式,在设计过程中以加强酒店内部控制为出发点,紧紧围绕“市场营销”这一核心,满足客人实际需要,适应互联网络时代下的经营转变,以酒店内部成本控制为基础逐步将信息处理转向市场调查、市场预测、渠道拓展、销售推广,实现酒店个性化服务等营销手段,为决策者提供营销支持和依据;并率先将Internet技术引入酒店信息管理系统中,加入网络经营概念,使酒店直接进入世界市场,适应当前散客增长潮流,对全世界成千上万的网络用户进行面对面直销,使酒店具备更加完善的连锁效能。在当前形势下,这既是世界管理类软件发展的趋势,又是酒店管理发展的实际需要,同时将极大地帮助酒店经营迈上新的台阶。
设计目标
《赛龙酒店软件》的设计以酒店的日常经营管理为核心,以提高酒店服务的速度、精度,改善顾客服务的亲善程度,减少工作差错为目标,同时为加强内部管理提供良好的技术装备,为酒店经营上档次创造条件。
其主要表现在以下几个方面:
1.为酒店经营服务
良好的服务源于酒店严谨而有序的运作流程,尤其是经营一线的部门,因此《赛龙酒店软件》的设计将*大限度地把计算机的控制范围延伸至酒店管理的各个层面,从而规范各个环节的运作流程,规范各个岗位人员的工作方式和习惯等,达到量化管理的要求。
另一方面,《赛龙酒店软件》的稳定性、健壮性也是系统服务于酒店经营的重要因素。
2.为顾客提供*大方便
其核心内容为实现顾客消费的“一卡通”一次性结帐,做到自顾客总台登记交完押金以后的所有消费(如住房、电话、餐饮、洗衣、娱乐等酒店提供的一切项目)全部记入计算机网络,离店时一次结算(或定期结算),这将为顾客带来极大方便,留下深刻印象。除带来良好的社会形象之外,还可提高“回头客”的比例,带来直接的经济效益。随着信用卡的普及,其意义将更为重大。
3.引进先进的酒店管理思想
软件的核心是管理思想。我们认为酒店管理系统不应该仅仅是一套具有模仿手工作业方式、减低劳动强度、提高工作效率以及记录财务的发生和汇总情况的系统,其核心应该是借鉴并追踪国际上酒店管理的成功经验,在经营观念上与国际惯例接轨,使酒店的人流、物流、资金流*大限度地发挥效益。
因此,建成一套起点较高并具有不断升级能力的酒店管理系统,对酒店未来的经营无疑会产生长远的影响。这样,业主对贵酒店电脑信息系统的投资已不再是投入的负担,而是一件投资未来的重要决策 |
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