武汉金羚电器有限公司 132-779-28038 ******1877=1969=315 武汉金羚洗衣机维修点现有员工千余人，拥有一大批中高级技术人才，公司坚持“以人为本，唯才是举”的人才战略，广纳贤士，引进和培养大批中高级科技、管理和营销英才，使企业发展与时共进。
金羚电器有限公司一直以市场为导向，走科技兴厂的道路，坚持“创新者生，守旧者死”的开发方针，不断率先推出国内先进的家电新技术。80年代，在全国首家研制成功自动型洗衣机，获得“潮流自动化，金羚*一家”的美誉。此后，又率先推出国内先进的洗衣机新技术，如低噪音超静、自动投放洗衣粉、单按键控制、模糊控制等。承担完成国家“八五”重点技术开发项目《模糊控制技术在洗衣机上的应用》，获1999年国家科技进步三等奖；研制出变频洗衣机、网络智能洗衣机等，产品先后通过了CB、CE、SASO、CSA、SAA 等国外认证，技术水平处于国内行业内领先地位。
公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联系! 132=779=28038 &&& 1877=1969=315
武汉金羚洗衣机专业售后维修服务:
（1）洗衣故障：不进水.不洗衣.不漂洗.不脱水.不排水.
（2）通电故障：不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转.
（3）噪音故障：噪音巨响.洗衣机不稳定.洗衣机跳舞.
（4）清洗保养：洗衣机消毒.赃物消除.内外机清洗擦拭
武汉金羚洗衣机维修中心维修人员服务准则:
〈1〉所有维修服务人员，按规定收取费用；
〈2〉提供售后服务时，按规定保修期负责保修；
〈3〉配件原则使用原厂优质配件，保证使用寿命；
〈4〉以解决故障让客户满意为目标；
〈5〉以行动迅速，尽可能满足客户的时间安排准则！
打造金羚洗衣机维修知名品牌，引领行业标准 规范服务市场
24小时服务热线：132=779=28038 服务质量*一！ 顾客利益*一！诚信维修*一！
愿我们的服务让您感到安心、顺心、舒心，贴心！！
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息，保证用户随叫随到；建立上
门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行全国统一《维修收费标准》，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故
障，当天加急完成维修。
（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责免
费上门返修。
（7）凡在我中心维修过的洗衣机，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修，可免费享受一次洗衣机整体清洗、消毒、保养。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向
用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
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