一、适合对象：
中基层管理干部
二、您的收获：
帮助中层管理者清楚的认知自己的角色定位；
掌握基本的沟通技巧，与上司、与同级、与下属保持良好的沟通；
了解激励的基本原理，能有效激励部属高效率地开展工作；
熟悉中层干部的关键管理责任与技巧——辅导与指导下属
学习团队建设，将本部门建设成高效率的工作团队；
掌握问题分析与解决的具体方法与工具；
掌握提升自已领导魅力的具体方法，增强自已的影响力，达到发挥*佳影响力，做到“事半功倍”的领导效果.
三、课程核心
课程时间 课程内容
*一天 *一章 管理角色与原则
第二章部属培育与指导
第三章有效授权
第二天 第四章高效执行力
第五章组织沟通之技巧
第三天 第六章问题分析与解决
第四天 第七章掌握人性之激励
第八章情境式卓越领导
*一章 管理角色与原则
1、管理的意义
1) 管理的定义
2、管理者的角色
1) 承上启下
2) 心态转变
3) 角色转变
4) 职责转变
5) 方法转变
6) 能力转变
3、管理者应具备的基本态度
1) 建立工作使命感
2) 决心意识
3) 责任意识
4) 改善意识
5) 效能意识
第二章. 部属培育与指导
1. 认知水涨船高
a) 部属培育的重要性
b) 缺乏培育的原因
2. 现场工作教导
a) 企业人力训练的基本架构
b) 如何协助部属成长
c) 培训前的面谈内容
3. 把握培育时机
a) 人事上的调动
b) 生产上的新需求
c) 工作上的不良现象
d) 部属主动提问
4. 工作指导步骤
a) 说给他听
d) 指导与回馈
b) 做给他看
e) 鼓励与表场
C)让他做给你看
5.管理能力培养
第三章有效授权
1．授权的意义
2．授权的好处
3．授权之不足
4．授权的时机
5．授权的层次
6.授权的步骤
第四章高效执行力
1. 如何正确理解执行力?
1) 公司的高层执行力是什么
2) 公司的中层执行力是什么
3) 公司的基层执行力是什么
4) 组织整体如何认知执行力
2. 系统分析缺乏执行力的主要因素
1) 阳奉阴违,形成决策前不沟通,之后加入个人意见不能全力配合
2) 计划不具备合理性,纸上谈兵的成份居多
3) 目标不明确,信息传达不充份
4) 管理者没有长抓不懈、虎头蛇尾
5) 没有几个人认真抓事,都是雷声大雨点小,虎头蛇尾
6) 管理者出台的管理制度不严谨，朝令夕改
7) 制度本身不合理，缺乏针对性、可行性
8) 缺少科学的监督考核机制，没有人监督，也没有监督方法
9) 缺少大家认同的企业文化，没有形成凝聚力
10) 用人不当,未能有效择人任事
3. 如何培养中层干部的高效执行力
1) 选人的能力 4) 授权瑟监督的能力
2) 追踪跟进的能力 5) 细节管理的能力
3) 培养与训练下属的能力
4. 高效执行力小结
1) 管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的实施计划和要求，同时让利益联系你我他。
2) 员工不会去做你命令的事情,只会做你将检查的事情。
3) 执行力（Execution)=速度(Speed)+准度(Accuracy)+精度(precison)。
4) 工厂管理的理念：走出实验室，没有高科技，只有执行的纪律。
企业的核心竞争力，就在于执行力。没有执行力，一切都是空谈。
第五章.组织沟通之技巧
1. 沟通渠道
1) 沟通意义
2) 沟通渠道
3) 沟通要领
2. 沟通功能
1) 思想一致、产生共识 5) 了解组织、减少阻力
2) 洞悉真相、排除误解 6) 收集资讯、状况共有
3) 减少猜忌、凝聚情感 7） 增进了解、改善关系
4) 疏导情绪、消除困扰
3. 无碍沟通
1) 消除来自上司沟通障碍
2) 消除来自下属沟通障碍
3) 消除来自其它沟通障碍
4. 沟通技巧
1) 向上沟通七大技巧
2) 平级沟通七大技巧
3) 向下沟通七大技巧
5. 沟通原则
1) 企业沟通准则
2) 表达三要素
3) 沟通原则
第六章. 问题分析与解决
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