进入"爱车时代"以来,有车族对爱车的要求逐渐细化,车主对私家车的美容愈发重视,也促使汽车美容行业的市场日益壮大。汽车美容作为一个较为时尚的需求,彰显张扬着前卫与个性,汽车美容业在我国有着巨大的市场发展空间。然而作为打算投资或者正在投资汽车美容行业的老板们,你们准备好了吗(qq:102620168)?在这个命题上有2个很关键的词需要我们好好思考:“投资”、“汽车美容”
汽车美容:
(一) 汽车是产品
汽车行业的发展和由来已不需要多表述。从本质上来看汽车美容行业无法单独的脱离整个汽车行业。无论是发展速度和发展趋势都和汽车制造业呈正比,因此对于汽车美容行业的发展和定位,我们需要重新认识。
(二) 汽车美容是附加产品
1) 以洗车为例:洗车是汽车美容行业的*基本需求。洗车是一种感性的消费,洗车的脏净程度因人的主观而异,而洗车的方式也经历了原始的个人手洗以“靓车会”为代表的“阿米卡”出水芙蓉的历程——传统高压水枪+中性洗车液+水晶外衣,同时洗车的价格和材料也随着经济的发展水涨船高。那么在这样的历史时刻,汽车美容行业如何通过附加产品中基本的洗车吸引客户,将客户的信任转变为利润,将利润转化为资源,将资源演变成品牌呢?每当这时我总不禁想起这样一个问题,今天的商场是否像古时战场呢?“得民心者得天下”这样的古训,是否适合今天科技快速发展、物欲纵横的商业社会呢?答案是肯定的。民心首先是员工的心,然后再是客户的心,*后才是股东的心。因此无论汽车美容行业怎么变,科技如何发达,抓住根本,就好像古时的战争大多为了粮食、现代战争大多为了石油一样,以洗车为起点,抓住民心,从基本的开始做起吧!
2) 以打蜡为例:打蜡是汽车美容行业*基本的护理项目,从打蜡延伸出来的封釉、抛光、镀膜、镀晶、漆面贴膜等。这些项目并不是随着汽车的诞生而立马出现,是汽车行业的需求延伸项目。那么既然是延伸项目就意味着它的支撑点不是在车实体本身这个一般产品,而是根据消费者需求的综合性和多层次性而研究产生的。因此无论时下流行什么美容方式,不要盲目跟风,采用老客户体验感受的方式进行需求点的评估,在客户需求点上增加10%~20%的增值利益,这样才是*适合的美容。
开汽车美容店前你必须做好一下准备准备
心态:
要做好长期为立足生存的准备、不盲目跟风;
汽车美容行业终究是服务行业,*大的成本不是装修的投资、不是美容品牌设备的投资、更不是所谓高端品牌加盟的投资,而是员工的投资,更是把员工当成资源来投资,而且不是将员工单纯的当成工具使用。
定位:
投资定位需要根据有效影响范围内的行业竞争环境,遵循生态定位原则进行细致的、有针对性的投资定位,其内容涵盖以下内容:
行业定位:既然是汽车美容行业,那么无非就是时下流行高端、中低段、低段。但个人更习惯将其它分为服务店与专业店;如目前行业内影响较大的品牌“靓车会”,靓车会品牌与配套产品定位于中高端洗车、美容专业服务,你必须认可这一重要理念(qq:102620168)。
经营定位:主要是经营范围的确定、收费标准、服务标准和装修的设计;
人员定位:招聘定位:国内太多的企业是开业了再招聘,而国外的企业往往却是先招聘再开业。2者呈现完全相反经营效果;人员定位:目前国内一些汽车美容店已经意识到这个问题,招聘美容学徒都需要高中或中专以上学历。根据短板理论,这将直接决定了服务的质量,但这也直接造成了成本的增加。
资金定位:在确定以上的定位以后,资金也就成了*简单的问题。以往遇到很多想投资汽车美容的老板,开口的*一个问题就是投资需要多少资金?造成这样局面的原因在于对行业的陌生和投机的心态。在这就简单的说一下店面的备用资金,*好不要低于投资金额的20%。
作为中国汽车服务品牌文化的先驱者,靓车会汽车美容服务连锁机构这个名称已经在中国大陆响彻2年。2年探索之路造就靓车会不断延续和发展的辉煌:总部设在北京的靓车会公司,在中国31个省市区建立了40多家连锁终端。靓车会是中国*优秀的汽车服务品牌之一。靓车会汽车服务连锁总经理金刚先生曾表示:“一个连锁品牌要能够带给合作伙伴值得信赖的盈利模式,带给终端用户*优秀的服务体验,基于这两点进行发展,靓车会会坚持自己的品牌价值,立足打造中国*成功的汽车服务品牌。” |
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