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上海EPSON打印机维修- 现场维修服务流程：
1 客户报修 -
2 客服专员详细记录客户信息及报修故障 -
3 工程师快速上门免费检测
4 判断故障出处并向客户讲清故障详情 -
5 调整维修及更换配件
6 清洁保养维护
7 多次试机检测设备工作稳定性-
8 客户验机确认填写保修单及付款 -
9 客户回访了解设备使用境况及服务满意度
对于此类故障我们首先要检查打印机在选择自检菜单项时
其是否处于离线状态，如果正常的话就检查一下纸盒
是否已经安装好且纸盒内有
没有装好纸张，如果以上均无问题的话您就再检查一下打印机
顶盖是否关紧并检查机内有无夹纸现象，当然，如果
打印机的控制面板上显示有
信息的话，您可针对信息字样先解决相应问题。如果您实在找
不到故障点那就找专业维修部门帮忙吧。
5、打印机出现夹纸现象。
夹纸现象是激光打印机最为常见的故障之一，而且产生打
印机夹纸的原因也比较多，但多数情况下都不会是什
么大故障，所以在打印机出
现夹纸故障后您并不必手忙脚乱的，取出被夹纸张的方法也很
简单：您可先打开打印机顶盖并取出碳粉盒，接着再
拉出纸盒，然后再将被夹的
纸清除出来就行了。
虽然被夹的纸张已经被取出来了，但在很多情况下还是会
再次出现夹纸现象的，所以我们要将故障的根源找到
以根治夹纸故障，通常导致
打印机夹纸的原因可能是软件的设置有问题，比如在软件设置
中设定的是A4尺寸的纸张，但纸盒里却装了其它尺寸
的纸张，这样必然就会发生
夹纸现象；另外，如果您忘记关闭打印机背部出纸槽盖板的话
，打印机就会发出夹纸信息，但此时并不一定会有纸
张被夹住；当然，由于纸盒
通常一次只能装100张纸，所以如果纸盒中装的纸张太多的话就
会阻碍打印机的自动取纸过程，从而就非常容易产
生夹纸故障；还有就是如果纸
张太粗糙或太光滑或未将纸角压在纸盒的金属夹片下的话，这
些纸张就很难顺利通过打印机内的走纸通道而势必会
造成夹纸故障。好了，知道了
具体原因后，只要做相应的简单处理就OK了。 |
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