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一直以来,德升视客户为一起成长的亲密伙伴,在德升眼中,客户所托付予自己的不单单是一件货物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任,就一定要把这份信任安全送达收货人手中,帮助客户获得生意的成功。
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上海到杭州物流服务流程
◆接 单:1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;
2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。
3、核对单证
◆记 登:1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。
2、司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登记本上确认签收
◆调用安排:1、填写运输计划。
2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。
3、电脑输单。
◆车队交换:1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。
2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
◆提货发运:1、检查车辆情况。
2、按时到达客户提货仓库。
3、办理提货手续。
4、提货,盖好车棚,锁好箱门。
5、办好出厂手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
◆在途追踪:1、建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系
◆到达签收:1、电话或传真确认到达时间.
2、司机将回单用EMS或FAX传真回本公司.
3、签收运输单。
4、定期将回单送至客户处。
5、将当地市场的住处及时反馈给客户。
◆回 单:1、按时准确到达指定卸货地点。
2、货物交接。
3、百分百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。
4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
◆运输结算:1、整理好收费票据。
2、做好收费汇总表交至客户,确认。
服务流程:
受理--可电话与我们联系,也可以上门洽谈
取货--受到客户委托后,两小时内安排人员前往贵公司
验货--进库时根据货单贴好标签
发货--根据货单当天分拨,当天发车
回复--货到后立刻与贵公司通报到货情况
派送--货到后立即联系货主,按时送货
德升物流:上善若水 厚德载物 如月之恒 如日之升
德升承诺:上海到杭州物流公司天天发车、专线直达、专人负责、全程跟踪
德升理念:诚信*一 服务至上
德升宗旨:让每个客户得到*优质的服务、*合理的价格
公司电话:021-55150858
公司传真:021-56096958
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公司地址:上海宝山区丰翔路1302号 (近业绩路口) |
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