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服务标准 ;
【服务宗旨】顾客永远是*一位
【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意
【服务理念】客户的满意是我们*大的骄傲
【服务作风】快捷服务、专业服务、诚信服务
【服务承诺】顾客至上,服务周到,杜绝乱收费
【服务标准】专业化技术、规范化管理、品质化服务
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公司的宗旨:以信为本,以质求生
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特此注明:如私下与工人达成协议,维修后没有索要维修保修单,电器出现故障,本中心概不负责!
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清华阳光太阳能售后服务郑重声明
在安装使用产品之前,请您认真阅读本售后服务条款,国家三包政策《国家新三包规定》-家用电器及其它商品,以便您能充分享受到我公司提供的服务
*一条 为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。
第二条 本规定所称部分商品,是指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整,由国务院产品质量监督管理部门发布。
销售者应当履行下列义务:
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
(二)保持销售产品的质量;
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
各部联系电话:┓
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24小时服务服务热线400-000-5661( 总部)
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