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中型企业呼叫中心解决方案
针对中型企业实际情况，傲威通信从通信角度为企业发展开拓新思路， 结合业界主流技术发展方向，AVX系列IPPBX产品在中小企业的应用打破了传统的企业IT架构，将通信（communication）系统和计算机及3G系统融合。通过设备开发接口与企业其他应用系统高度融合，将传统的企业IT架构中的通信系统（固话、手机等），计算机系统（包括电子邮件、办公自动化（OA）、CRM、ERP等应用）及以日益普遍的3G智能终端完美融合在一起，实现相互协作，综合管理，从而整合企业业务结构，优化业务的流程，以达到提升企业整体工作效率的目的。
系统特点：
•专门针对中型企业设计的融合通信方案；
•一台设备解决企业通信日常通讯应用，部署简单；
•具有极强的可伸缩性，可以从16人到384人的企业，仅需按要求加板卡即可；
•即插即用，WEB配置维护，省心省力；
•支持IVR、录音、电话会议等商务语音通讯功能，提高办公效率；
•在PC端使用CS软件绑定某个分机，支持短信和公司内部即时消息，可以实现来去电弹屏、历史记录查询、录音管理、点击呼叫等功能；
•外出员工使用软电话、3G手机或WiFi手机注册回公司进行移动办公，实现如同内部分机功能的“移动分机”，及节省了昂贵的长途通信费用，又提高了通信效率；
•通过设备开发接口与企业其他应用系统融合；
•可采用IMS/VOIP/数字中继/模拟中继接入，能适应不同环境，不同条件的各种客户需求；
•支持值班、排班功能，满足企业365*24小时服务需求；
•支持断电断网逃生，保证通信可靠性； |
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