南宁科龙空调售后服务电话（科龙）（客）（服）
科龙统一服务热线：400-656-1004
南宁科龙电器维修服务中心建于1996年，经过几年的不懈努力目前已是一家专门从事南宁科龙空调维修的服务中心。公司在南宁现有200名专业科龙空调维修工与科龙空调维修工和冰箱维修工．经过专业培训，24小时服务。时刻提供优质的科龙空调维修与科龙空调维修和科龙冰箱维修服务。我公司始终本着“至诚奉献、以质求信”的宗旨，秉持 "诚信 •专业• 服务" 的企业精神，向广大用户提供高质量的科龙空调维修与科龙空调维修和科龙冰箱服务，赢得用户的一致好评。同时有来自空调原厂家售后服务技师与工程师的加入，加强了家电部的技术力量。几年来，本公司在南宁科龙空调维修方面打下了良好的基础，南宁科龙空调售后服务的员工不但具有丰富的科龙空调维修与科龙空调维修和科龙冰箱维修实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。
服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的南宁科龙空调售后服务会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。经营理念:质量是中心发展的基石；诚信是亿能人格的标志。服务标准:客户永远是对的、 服务承诺只要您拨打一个电话，剩下由亿能来为您服务 服务作风:快速反应亿能闪电行动服务理念:客户的满意是南宁科龙空调售后服务*大的骄傲 服务目标:服务零缺陷，客户100%满意
科龙集团：
科龙集团是世界第四大白色家电制造商、中国*具价值品牌。科龙在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过5万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2007年科龙集团实现全球营业额1180亿元。科龙集团现任科龙集团总裁杨绵绵。
2008年，科龙实施全球化品牌战略进入第三年；随着全球化和信息化突飞猛进，科龙开始了信息化流程再造。科龙通过从目标到目标、从用户到用户的端到端的流程，打造卓越运营的商业模式。科龙的信息化革命，意味着 “新顾客时代”的开始。科龙通过流程机制的建立和卓越商业模式的打造，创造和满足全球用户需求。科龙已经启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，通过无边界的团队整合全球化的资源，创出中国人自己的世界名牌！
科龙集团发展战略 ：
名牌战略阶段（1984年—1991年）
特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。
多元化战略阶段（1992年—1998年）
特征：从一个产品向多个产品发展（ 1984 年只有冰箱， 1998 年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在*短的时间里以*低的成本把规模做大，把企业做强。
国际化战略阶段（1998年—2005年）
特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络， 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。
全球化品牌战略阶段（2006年— ）
特征：为了适应全球经济一体化的形势，运作全球范围的品牌，从2006年开始，科龙集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段之后，进入第四个发展战略创新阶段：全球化品牌战略阶段。国际化战略和全球化品牌战略的区别是：国际化战略阶段是以中国为基地，向全世界辐射；全球化品牌战略则是在每一个国家的市场创造本土化的科龙品牌。科龙实施全球化品牌战略要解决的问题是：提升产品的竞争力和企业运营的竞争力。与分供方、客户、用户都实现双赢利润。从单一文化转变到多元文化，实现持续发展。
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