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苏州奇雕数控机床有限公司供应苏州精雕机/*新款高精度精雕机尽在奇雕数控
苏州奇雕数控机床有限公司是一家集研制、开发、生产CNC雕刻机的专业企业。奇雕在CNC数控雕刻技术、精密雕刻设计和小刀具精细雕刻工艺等领域取得重大的突破,真正实现了先进技术向产业化的转化。本公司在精雕机研发、生产和精密机械加工工艺等领域处于业内领先水平,精雕机产品广泛应用于模具、手板、治具、电子、医疗器械、钟表、眼镜等相关行业。
售后服务:
我们的服务:
1、客户在购机前必须了解我公司产品,根据您所需行业加工产品的要求进行选型、试样,确认奇雕数控能提供您所期望的技术服务。
2、提供售前培训服务,初步了解设备的操作全过程,确定奇雕CNC雕刻机的性能特点,为您的投资降低风险。
3、接受客户技术咨询,提供必须的技术资料模具加工、制作及解决工艺方案。
4、购机客户可享受奇雕数控免费上门培训、安装、调试3-5个工作日的服务。
5、奇雕产品自出厂日期起实行三包12个月,3个月内进行客户回访,解答在使用过程中产生的问题,提供系统软件升级服务。
客服的保证:
1、对客户信息的分析、处理(包括指导、寄件、派员)规定8小时内回复客户。
2、对有能力自己排除机床故障而需公司提供更换零件的客户信息,在24小时内办理完零件、发件事宜。
3、客户使用的产品不能正常使用,而需售后人员上门维修时,在24小时内派出服务人员及时到达现场,迅速排除故障。公司对服务质量进行跟踪,并对客户进行回访。
4、每周一次对售后服务信息进行汇总建档并及时向有关部门反馈。
5、对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核
本公司地址:江苏苏州阳澄湖西路777号 |
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