德华CRM系统是由德华信息软件有限公司自主研发的一套客户关系管理软件，它主要是针对贸易型、销售型企业在开拓国内市场的过程中，对客户资料的录入，客户的跟进到签单、回访、客户生日的提醒，客户费用的统计等一站式服务管理软件。它获得了由中国版权中心版布的“自主知识产权”认证和“计算机著作权登记”。
德华CRM系统是德华软件众多系列产品中的一款颇为受到关注的一款产品，因为企业的发展离不开客户的支持，而客户的资料又是企业发展的血脉，很多企业在考虑上企业管理软件的时候，*一个想到的，就是如何对业务，客户进行更好的管理。而德华CRM系统正好顺应时势地满足了众多企业的需求。德华CRM的功能模块 德华客户关系管理系统
客户资料 领导监控 订单管理
分类管理 报价管理 存货管理
跟进登记 样品管理 产品管理
客户关怀 销售管理 财务管理
统计分析 采购管理 业务报表
除了以上这些功能模块外，德华CRM系统还可以支持增加和删除一些企业所想要，或者所不想要的功能需求。德华CRM系统集成方案 德华CRM系统全部采用中间件技术实现企业现有业务系统、财务系统、管理系统的改写据同步、数据共享。并通过德华软件中间数据池重新加工、整理，根据企业需求生成新的数据报表。良好的开放性及兼容性可实现多重软、硬件系统实现无缝隙集成（如：考勤系统、财务系统、门禁管理系统、ERP系统、POS系统、指纹安全认证,USB-KEY密码锁主证） |
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