我公司专注于国内航空运输多年与各大航空公司(国航 山航 海航 南航 东航 厦航 上航 川航等)建立了友好合作、稳定发展的关系。并且在全国各大机场设有代理,服务 方便、提货快捷。应新老客户要求代理还可为客户到付运费,对货物的放行 流程严格执行,为客户保密价格、减少风险,以防损失。减少客户后顾之忧。
我公司服务内容:
1.国内航空运输服务
2.航班查询服务;
3.上门接货服务;
4.提供物流信息咨询;
5、物流方案设计服务。
6.附加服务:
7.签收单返回服务;
8.货到付款服务; 质量目标:
9.客户满意度高于92%客户投诉率低于0.1%货损率低于0.03%到达准时率99.3% 。
国内空运业务介绍 我公司代理了川航、南航、东航、海航、深航、国航.等多家航空公司的运输业务。
服务承诺
1.运输:所有货物24小时发走。
2.仓储:提供全国异地仓储暂存服务。
3.服务跟踪:指定一名柜台营业员专门为贵公司进行货物跟踪与签收单跟踪。
4.派送:货物到达目的地后,及时与收货人联系客户自提或送货上门。
5.查询:答复时间不超过10分钟。
6.签单返回:保证签收单100%准时返回。
7.服务时间:全年365天,每天24小时全天候服务。
8.受理:专人负责受理业务,按排提货,专人一票到底,让您省事、省钱、省心。
客户需知:
1.因航班起飞时间是确定的,客户空运必须提前3个小时把货交给我们公司仓库,我们订好舱位截单,保证客户的产品及时上航班,不耽搁客户的交期。
2.每天有早中晚三个航班,早班、晚班很贵,中班*便宜,货如果不是特别急,建议走中班,当天可以到,不但为客户节约运输成本,也不影响当天交货时间。
3.本公司航班查询系统与深圳国际机场航班时间是联网同步的,准时准点,欢迎有需要空运的客户来电查询当天航班和价格。
4.货到目的地机场之后,机场工作人员卸货,配货,再运到机场仓库大概需要1-2个小时不等,所以一般航班到达目的地之后,都不能立即到机场提到货,必须晚1-2个小时才能提货。
5.所有客户去机场自提,都需付机场提货费,这一部分费用都由航空公司收取,因为空运的货都由航空公司的机场工作人员卸货,配货,再运到机场仓库的。
6.提货是请带好您的身份证,且保持填单时托运单上的名字和身份证上的一致;如果是以公司的名义托运,请带到盖有公章的提货委托书。 |
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