【服务保障】
1、通过电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
2、每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物到站当天与对方客户联系,通过电话通知对方准确的提货时间。
3、随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议。
4、公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
5、建有司机档案,可随时提供货运司机的有效证件、复印件及联系电话。公司员工都能做到客户是我们的一切,视货物为私有财产,而提供*好的保护和服务。
6、公司操作人员素质全面,公司建有一套完整的物流工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜,全天24小时服务。
7、中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位,可预约保险。
客户的满意和信赖 是我们永恒的追求!公司经过几年的不断发展,给客户树立了良好的形象,在实际工作中,我们将充分发挥配货与运输能力,使我们成为您*理想的合作伙伴和*值得信赖的运输公司。我公司全体员工将以崭新的面貌来迎接市场新的挑战,全心全意为广大新老客户服务。公司本着安全快捷,诚信为本,顾客至上,合理收费的原则竭诚服务广大新老客户.我们珍惜客户的每一次所托,力争在生产商和销售商之间建起一座金色桥梁! 我公司郑重承诺只要您给我们为您服务的机会。 |
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