社情民意系统，电话回访系统，电话满意度系统
为了提升社情民意中心的综合能力,更加充分地满足市-委市政-府及政-府各部-门了解民情民意的需要,建立电话线的计算机辅助民意系统,该系统在扩大规模的同时,还扩展了软件的功能,如监视功能、样本配额功能、时时监控项目进展情况的功能、等等。该系统可以自动进行电话号码随机抽样和拔号,是市场*先进技术和通用方法。该系统的建成标志着社情民意中心的建设进入了一个新的发展阶段。为了全面深入地了解民情民意,及时反映市民对当前社会热点、焦点问题的看法和建议,更好地为市-委市-政-府进行宏观决策提供参考,“社情民意中心”的主要任务和职责是:依托现代世界先进技术和科学方法,建立一个系统性强,题材开发广泛、手段多样、覆盖全面,能够快速反应的网络,架起市-委、市-政-府了解民意之桥。
龙商民意及问卷系统采用先进的数据库技术和电脑语音技术，功能完备、操作简单，并且具有良好的可拓展性能。系统采用国际上*先进的电话多线语音处理技术，性能可靠，功能先进，尤其在电话信令处理和语音处理方面更是其它语音产品无法比拟的，由于语音卡上自嵌CPU和高速DSP，使她具有多线路同时处理语音的能力，并可方便的进行容量扩充。
本系统提供多种数据库接口，支持Access、MS SQL Server、Oracle等数据库接口。民意系统不仅提供了强大的数据导入功能，而且也可以直接访问您现有的数据库系统，从您的数据库中自动取出电话号码向市民通知。
本系统支持EXCEL和TEXT两种文件导入格式。能根据用户所提供的文件格式自动将需的数据导入到数据库中，并由程序自动实现电话外呼功能。强大的查询统计功能，让用户随时对未通知、通知成功、通知失败等数据了如指掌。 |
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