1、培训流程：内审员培训---->基本培训咨询流程：初访---->签约---->咨询师进驻---->制定计划---->体系建设(质量手册编定、程序文件编定)---->文件审定---->运行辅导---->自查及纠正---->评审辅导---->咨询总结 认证流程：提交申请---->签定合同---->审核文件---->现场审核---->纠正措施---->批准---->注册颁证 .
2、a) 咨询过程策划 咨询总体方案 全期工作进度 阶段咨询计划 b) 质量体系诊断 诊断计划 现场论断 诊断报告 改进建议 c) 业务流程分析 流程目标 流程控制 流程运作协调 运作效率 流程职责分配 流程问题/断点 d) 质量体系设计 质量管理方针和目标 业务过程优化 组织机构和职能分配 文件化体系 质量体系方案 e) 培训 管理层培训 ISO9000理解培训 文件编写培训 体系运行培训 内部审核员培训 认证准备培训 管理专项培训 f) 文件编写辅导 分级五步编写指导 符合性、实用性、操作性审查、书面修改意见 、 文件适用性、协调性研讨 确定文件终稿 文件批准发布 g) 质量体系运行指导 运行前有针对性的独立辅导 系统运行效果检查 系统运行状况全面审核 改进措施跟踪 h) 质量体系评价和改进 策划*一次内部审核 体系运行效果现场审核 提出审核报告及纠正措施 检查纠正措施有效性 指导管理评审 指导第二次内部审核 指导并实施纠正措施 i) 质量体系第三方认证 推荐认证机构 协助提出认证申请 模拟现场审核 认证准备辅导 现场审核跟进 纠正措施辅导 |
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