DW-USB01录音盒
•型号：DW-USB01录音盒
•分类：电话录音盒系列
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•简介：应用特点：1、客户服务中心监测服务人员的服务态度，技术水平，考核工作能力，分析产品存在问题，收集客户的意见，为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。2、公司决策层，监察企业电话的总体运作，考察企业电
应用特点：
1、客户服务中心监测服务人员的服务态度，技术水平，考核工作能力，分析产品存在问题，收集客户的意见，为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。
2、公司决策层，监察企业电话的总体运作，考察企业电话资源与人力资源的利用率，全面考察企业人员的工作能力与业务水平，迅速发现和杜绝损害企业利益行为，电话录音系统可促使职员全心全意，优质高效的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖，发现新的业务潜力和新的业务方向，为企业决策人员提供意想不到的法律依据。
3、业务人员及时了解客户状况，提高销售成交率，并可针对性培训业务人员的业务技能。
4、可以为一些特殊场合提供证据，并可把内容直接提取，简单地移到通用播放器直接播放。
5、其他行业提供有效的法律依据。
6、弹出客户详细信息的客户信息管理功能。
功能特点：
1、软件平台
支持Windows2000/NT/XP/2003/Vista中文简体、中文繁体、英文操作系统，并可根据客户特殊要求订制版本。
2、未接来电
有新的未接来电时，系统会自动记录来电号码，该功能需要电话线有来电显示才能实现。
3、多种录音启动方式
录音启动方式灵活，具有压控、键控多种启动方式，可以是某段时间内录音，也可以是24小时录音，录音起始时间可以灵活设置。
4、方向辨别
自动辨别电话的“拨出”或“拨入”方向，自动检测来电制式并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。
注意：如需要显示来电号码，则外线要有来电显示功能才能实现。
5、实时监听
可实时监听每一条通道的通话内容。
6、自动循环录音
可以设置多达4个盘（可以是硬盘、分区或网络映射盘）自动循环录音，当系统的硬盘空间将满时，系统将自动清除*先录音的文件，确保系统常年不间断运行。
7、自动备份
根据用户的需要，将录音文件自动备份到指定路径。
8、电话管理
强大的电话管理功能，可以对所有拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总等。
9、操作日志
系统具有完整的操作日志功能，可以记录对系统的所有操作。
10、商务管理（POPUP）
可以添加往来客户资料，在客户资料库添加了客户资料以后，当该客户来电时可弹出客户详细资料窗口提示。在此，您可以清楚地看到客户的地址，电话，交易记录等内容。让您在*一时间获取了来电人的详细资料，知己知彼，占据了业务的主动性，从而赢得客户，抢占市场，提高企业效益；该系统可成为您商务办公的好帮手。
12、远程管理（FTP）
可以通过FTP上传功能把录音文件上传到服务器上，让您在外地出差时也能听到录音。
13、用户管理
系统具有多级用户管理功能，不同权限的用户只能操作其相应的功能。
技术参数：
•通道数:1路
•压缩倍数: 5倍压缩
•默认录音启动方式:压控、键控
•*大消耗功率: ≤10W
•工作温度: 5℃-40℃
•信噪比: 60dB
•湿度: 5%-85%
•频率响应: 300-3400Hz（±3dB）
•输入阻抗:直流*小8MΩ，交流*小100KΩ
•数据速率: 16 Kbps、32Kbps、64kbps/1s
•接口方式: RJ11
•录放音失真度: ≤2%
•主叫号码: FSK、DTMF
•FSK调制方式: 逻辑 0 ： 2200Hz±1%，逻辑 1 ： 1200Hz±1%
•呼叫监测: 信号音、语音、极性反转
•DTMF码: 0~9、*、#、A、B、C、D
•交换功能: 256通道直接交换
•语音文件: WAV
•压控模式判断电压标准40-120V(振铃) 18-48V(空闲) 5-17V(摘机) 3.2V(断电)
PC配置要求：
为了让大网数字电话录音系统能够正常运行，建议PC*低要求如下：
•Windows 98 SE2 ，Windows NT、Windows2000 或者Windows XP操作系统。
•800MHZ Pentium 系列 CPU以上
•至少一个以上可用的USB接口
•内存256M
•硬盘80G以上（1G的硬盘空间约可录180小时）
•音箱
•PC正常运行所需的其它设备
适用状况:
普通外线或中继线、分机线、汇线通、ISDN，集团电话，程控交换机线路的用户需要录音的场合，需要有客户详细信息的客户信息管理功能的个人、企业用户。
深圳世纪通讯本公司经营产品：程控电话交换机、程控电话、威谱电话交换机、松下交换机、国威WS824、深圳交换机、国威、电话录音盒、电话录音设备、电话录音、国威集团电话、电话程控交换机、IPPBX交换机。www.58pbx.com
公司地址：广东省深圳市龙华街道南方明珠大厦B467室
联系方式：13670049637
联系人：邹小姐
本文由“国威程控交换机”收集撰写，转载请注明出自：世纪通讯官网 |
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