“物业管理”（ｐｒｏｐｅｒｔｙｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）一词源于港台地区，其有广义和狭义之分。广义的物业管理是对资产、财产的管理，如对生产资料、生产工具等的管理都属于物业管理的范畴，因为“资产”、“财产”所指的范围很广，可以说无所不包；狭义的物业管理是对房地产的管理。《物业管理条例》第二条指出：物业管理是业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
高校物业管理是指专门的管理部门、机构受学校和师生的委托，依照国家有关法律法规、管理标准及合同、契约，运用现代管理科学和先进技术，以经济手段对物业实施统一的专业化管理，并向学校或师生提供全方位、多层次的综合服务，同促进相互间的沟通与交流，从而构筑一种和谐、健康向上的人文环境，推动学校整体进步。高校物业管理是一个集管理、经营、服务为一体的系统工程。从以上概念分析，高校物业管理应包含４层含义。
１．高校物业管理应由校方选聘物业服务企业或通过其他管理方式来实现管理校方对校园管理可选择三种方式：*一种是由校方自己组织队伍开展管理，长期以来由校方后勤部门负责组织队伍开展管理就是这种形式；第二种是校方将不同的管理内容委托给不同的专业公司进行管理；第三种是校方选择社会化、专业化的物业服务企业进行一体化管理。
２．高校物业管理活动的基础是服务合同如今高校管理已由计划经济时代的行政管理而被市场经济下的法治管理所取代，学校里的各类物业开展的管理都是以法治为基础，以服务合同为依据。从法律角度来看，物业管理活动则是校方与物业服务企业就物业服务的权利与义务的谈判、磨合，并签订、履行合同或协议的过程。物业管理考核是以物业服务合同为基础的。
３．高校物业管理的内容是物业服务企业按照物业服务合同约定的物业服务企业一定按照物业服务合同约定，对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护管理，物业服务企业根据物业服务合同约定的内容提供物业管理服务，也以服务合同中对各类服务约定的标准开展服务。因此，作为校方应全面、细致考虑好哪些校园物业服务需要委托物业服务企业，再与相关物业服务企业商讨确定、签订合同之后，各类物业管理服务就可按物业服务合同约定提供了。
４．高校物业管理是要构筑一种和谐、健康向上的人文环境，是一个系统工程高校是培养人才的摇篮，是广大青年人求知识、培养能力、提高素质的地方。因此高校物业管理开展必须要适应这一要求，无论是对待各种物业硬件（教室、实验室、体育馆、图书馆等）的管理，还是提供保安、保洁、绿化、交通及车辆管理服务时，都要考虑培养青年人的目标，需要结合校园文化、学校办学理念，创造一个和谐、健康、阳光、向上的校园环境，使物业管理开展与培养人才有机结合。这是一个系统工程，需要校方与物业管理服务企业共同商议、共同配合而完成。 |
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