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接下来想提一下封发的城市： 封发的城市
现在我国有4个主要的封发地，北京，上海，广州，和香港。
东欧国家，主要经过北京发往目的地。
上海和广州都会直封西欧国家，美洲，大洋洲，亚洲，非洲等地
香港是主要的中专出口过，航班比较多。
深圳的小包很少有自己直飞的航班，货物都要经上述4个地方封发。
时效方面想必是大家非常关心的问题吧？
A、上网时效：
深圳小包：当天交货，第三日查询到第二日的上网情况
省内小包：当天交货，第三日查询到第二日的上网情况
外围小包：当天交货，隔日上网，在第四日查询到第三日的上网情况。
B、时效
上网后10-20个工作日到达目的地。（PS：非常要强调一点是10-20个工作日到达目的地，根据国家的政策不通，小包去到当地可能需要清关的手续（例如丹麦），就会延误派送的时间。）
下面来说说问题邮件的事情，这也是需要注意的：
1、： 邮包退回
国外未签收，小包退回是不收取任何费用，小包不直接退回给客人，是会退回我司，再由我司分拣退回相应的客户。
2、： 问题件类型
小包未上网。原因：
邮局货量太大，尚未操作。
邮局系统出现问题，货物已经操作，但是暂时无法查询，等邮局修复系统，就可以查。
货物地址问题（双重国家，没有目的地国家，地址损毁）。
查询条形码破损，无法扫描。
违禁产品，邮局不做收寄。
*坏的情况，包裹丢失。
超过正常范围内未到达目的地。原因：
国际班堆积货物严重，尚未安排到包裹所在的邮包出口。
违禁产品，被海关扣留。（网上显示的状况和正常封发的状况一致。）
包裹不断的变化日期，但是长期处于封发状态。（原因是安检不过，退回国际班，国际班发往封发地再次封发。）
网上显示封发，但是实际上已经因为安检原因被退回公司。
*坏的情况，包裹丢失。
包裹到达目的地国家，但是未妥投。原因：
收件人因各种原因，无法签收货物。
货物到达目的地国家后，地址损毁，邮局无法派送。
货物到达目的地国家后，地址错误，邮局无法派送。
货物到达目的地国家后，被当地海口扣留，客人无法清关。
货物到达目的地国家后，在当地邮局被遗失。 |
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