三星数码相机典型故障现象：
镜头故障： 相机进水、镜头不能收缩、闪光灯不发光、
相机不开机、e18错误、相机系统
错误、相机自动关闭、按快门释放键时不能拍摄、取景黑色、
取景花屏、按键
失灵、相机无法识别内存卡、相机提示更换电池、耗电大、不能充电、
不能回
放、按键失灵、液晶显示屏模糊不清、白屏、花屏、屏幕裂、曝光过度、
相机
不能连接电脑、液晶显示器显示图像时有明显瑕疵或出现黑屏、
播放出现马
赛克、摄像没有声音、播放不了录像、带仓不弹出不回位、
对焦不良、取景
模糊、磁头脏等状况
北京博雅数码维修中心
更换零配件：
1、更换电池壳、LCD屏、CCD、USB接口、按键开关、磁鼓等
并且维修、清洗各类专业机镜头。
维修周期：
1、轻度维修：（能一小时内完成）比如：更换LCD屏、换屏排线、修卡
槽换1394接口、更换镜头、更换和清理CCD.索尼不开机问题、机器故
障的初步判断报价、一些简单镜头故障。
2、中度修理：（能二个小时内完成的）一般的镜头修理索尼A系列，
ixus系列，尼康L系列，索尼等、不开机故障修理、摄像机带仓更换。
3、复杂修理：单反相机镜头维修、摄像机带仓修理、广播级摄像机
的修理。需要预订更换配件的，预订时间大约为一个工作周。
送修流程：
一、北京市客户
1、可直接通过来电，咨询维修机器故障、维修时间及费用
2、客户可亲自来维修站当面修理（四环以内客户我公司可派人免费取机送机）
3、维修技师进行实际检测然后给出报价同时确定维修周期
4、客户同意维修/客户放弃维修
5、进行维修作业/机器原故障返还
6、完成维修作业后客户在柜台付款取机/业务员上门送机收款并开出相关保修单
二、网络客户维修：
1、通过电话或QQ咨询，为了让客户心里有个底，我们会确定大致故障范围及费用
2、客户通过邮寄将机器发往我维修中心
3、维修技师进行实测然后给出报价同时确定维修周期
4、客户同意修理/客户放弃修理
5、进行维修作业/机器原故障返还
6、完成维修作业后客户通过支付宝或网银完成交易，工作人员于当天将机器发回
客户需知：
1、本公司接修的数码相机，数码摄像机同类故障可凭维修单与机身号保修三个月.
2、机器修完发回时保修单请妥善保存,如若遗失,本中心有权不予保修.
3、客户如自行拆机或刻意撕毁零件上所贴之保修易碎标贴，本公司将视为
用户主动放弃保修权利。
4、本公司可免费为客户诊断数码相机、数码摄像机故障,来回运费请自行承担
5、部分数码产品零件具有通用性,具体的适用性能请来电来函咨询或QQ联系我们.
6、由于数码相机摄像机型号繁多针对每款相机维修费用不能在此
一一注明。（如想了解详情请来电咨询）
注：机器走物流公司时一定要注意妥善包装好机器，以免碰伤，压伤，
机器送修费用由客户承担，网络客户机器发回时保修单随机发送。
客户放弃修理的机器不收取任何费用，除特殊机器外（如进水机），
一律按原故障退回。
公司地址:北京中关村大街科贸电子城五层5a115室（国美电器东侧）
乘车路线地铁四号线中关村下
C口出电子城六号柒号电梯上五层国美电器即到。 |
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