参观深圳航空学习五星服务与人才培养

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参观深圳航空学习五星服务与人才培养

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公　司：中国标杆企业考察培训中心

发布时间：2013年06月18日

有效期：2013年12月15日

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benchmark 先生 (CHO)

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详细说明

深圳航空是中国十大航空公司品牌，是中国500强*具价值品牌。卓越的服务机制和服务理念是深航保持五星级服务形象的关键。
在人力资源管理上，打造出以"一个保障、两个落实、三个服务、四个和谐"为核心的人力资源管理体系。深航独创的"罗盘管理"模式荣获《哈佛商业评论》金奖：以指针为方向，以内、中、外盘为支撑，系统协调企业"体制、领导、战略、文化、机制、人才、品牌"七大关键要素，将民航企业专业性与企业发展的普遍规律性相结合，旨在提升企业管理水平，提高企业核心竞争力。
考察收获
1、耳闻不如一见：走进名企，观摩标杆企业的管理与文化
2、领略前沿理念：体味新理念的精髓，学习先进管理方法
3、专家全程相伴：与高管面对面交流，倾听专家实战分享
4、促进学用结合：理论结合实践，学以致用强化学习效果

机会难得，期待您的热情参与！
http://www.duibiao.org/kaocha/shenhang.htm

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