不妨由主管对自己手下的员工进行充分的观察,必要情况下可以做一些问卷,然后让他们各自从以上公式中选择不同的搭配,来决定自己的薪酬组成。这样,理顺了每一个员工自己的内心要求,就能为他们设计出各自不同的独立薪酬结构,这种设计薪酬结构的理念是对传统薪酬制度的一种创新,有助于解决薪酬混乱的现象,更有助于平衡和控制薪酬。另外,管理者对薪酬的平衡和控制,还要注意到不同员工之间的合理差异化。我曾经对不少企业家坦承,在任何一个企业中,薪酬的完全公平都是很难做到的。因为对于很多员工来说,他们所满意的公平,就是只要是相同年龄工龄,相近学历和专业,相似职位和岗位,都要拿到一模一样的薪酬,而且在四个方面都得一样。但假如你真的这么做,你会发现这样的薪酬制度跟原始社会也差不了多少——每个人都分到小的可怜的一块肉,虽然为此兴高采烈,但一样衣不蔽体,甚至忍饥挨饿。一视同仁可能是*好的态度,但肯定不是*好的策略。某家企业在薪酬上就曾经出现过这个问题,这家公司效益一直不错,可以说得力于每一个员工对团队的奉献。然而,他们存在的问题也是明显的,员工之间相互的关系相当冷淡,有时候甚至可以用矛盾突出来形
容。该公司的人力资源部曾经请我专门去企业了解和调查了一次,一周后我给出的报告是:你的薪酬制度存在问题。负责人听完以后笑了,说:“你说我哪里有问题都行,唯独薪酬制度不会有问题。这是明摆着的,我上任几年来,不管是绩效薪酬,还是隐性福利,大到年底分红,小到过节发点超市卡,还有出去培训、旅游等等一系列的利益,我都保证应有的公平,当然不敢说领导和员工一致,但在不同的层次内,每个人都是一样的。”其实,他自认为的公平,恰恰造成了所谓的薪酬制度混乱。乍一听,这位负责人是相当不错的领导,头脑中始终有“公平”两个字。但实际上,所谓“不同的层次内每个人一样”根本就是个伪概念:什么是共同的层次?怎样划分不同的层次?员工和员工凭什么要这样分而不是那样分?实际上,一家公司内部的薪酬划分相当复杂,绝不可能用一个“公平”就可以概括。领导力培训所以,按照他那种事事追求公平的想法,薪酬体系不仅无法理顺,还会陷入到更多的混乱中。实际上,该公司看起来业绩不错,但实际上员工相互之间却并不买账,有内耗则会影响他们继续发展的势头。这是因为员工的薪酬虽然满足了具体的生理和安全需要,但却无法从自己的薪酬中得到特殊的收获来满足社交、自尊和自我实现的需要,人性都是看重自己利益的,如果员工发现每一个人都和自己拿的一样多,他当然会觉得,A 工作能力不如我,为什么也这么多,B 工作年限不如我,为什么也接近我的收入,继而对薪酬体系产生质疑。当然,众所周知的是,过大的薪酬差异也会扼杀一个工作团的积极性,这点毋庸讳言。恰恰如此,正确的做法是,无论是公平和差异,都应该符合员工具体的工作情况特点。既不能过于追求公平,也不能过于追求差异,管理者应该明白,表面上的公平并不一定让团队平衡,而过大的差异则会导致团队混乱,只有学会平衡和控制,才是管理好薪酬体系的应有之道。
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