1、关于产品质量
本店所有产品为全新产品，原厂行货，承诺：假一赔十.
2、关于客服
客服联系：0755-32997646，如果你觉得我们哪里做的不够好的，请告知我们谢谢。
3、关于售后
新机器安装：
01、争对销售:深圳市宝安区及周边区域，*一次进行上门安装和调试、
培训客户使用、注意事项、清洁工作都进行一一讲解，直到客户学会为止；
02、销售广东省内城市及省外客户进行口头或书面协商、或电话、及远程QQ、操作
视频等方式解决安装问题、使用问题、和日常碰到技术难题。
机器保修及解决方案：
机器保修：
001、设备<新打印机、新扫描器、扫描枪>一般情况硬件保修一年；
002、新机器自带打印头一般保修三个月或打印30公里长度（具体按品牌定义）
先到为准，除人为损坏外。
3、配件类产品购买按厂家提供时间做保修,特殊情况除外。
具体售后细则：
0001、 客户机器日常故障：*一时间电话及远程方式解决。
0002、 第二天进行回访跟踪使用状况。
0003、 电话无法解决情况下2小时内提供补救客户的方案，是客户送修和邮寄送修
和看情况给客户提供备机等方式；
0004、 市区和周边区域客户机器故障，电话无法解决下4小时内工程师上门服务。
0005、 广东省内及省外客户设备故障邮寄送修，特殊客户可进行上门服务，或
签定年度服务合同进行上门服务。其它事项点：
其它：
1、客户对于日常清洁维护不明白，可以向我司索取：清洁维护文档书面化内容；
2、对于客户机器保修外和自寻到我司维修的，会有相关的：维修收费标准；
温馨提示
本公司可以按客户要求大批量供应条码扫描器、条码打印机、条码数据采集器、碳带耗材、条码标签，订单须预付总货款的40%定金，买家付清尾款后发货。如无法使用支付宝，可以直接银行账号交易，具体详谈...
6、关于发货
我们的合作快递公司是、速尔、顺丰、圆通、申通、德邦物流。 |
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