有关盘问展现，观光者知道目标地的要领，以互联网和移动互联网为代表的网络媒体已全部逾越传统媒体，有近59%的观光者颠末手机知道目标地资讯。
现在，信息技能深刻影响着观光耗费要领并重构了观光产业链，依托观光信息化的新式业态不停涌现，观光产业睁开与比赛款式正在发作剧烈转变。
观光信息化程度不停提升
国度观光局信息中央编写出版的《2012—2013中国观光信息化睁开报告》全部门析了中国观光信息化睁开大要、观光信息化要点领域睁开状态和观光信息化睁开趋向。
从景区看，近几年，本领景区的制作取得了较大睁开。当前，天下153家5A级景区现已全部完结管理的信息化、数字化，树立了美满的语音导游、电子监控体系和游客效劳中央，美满了网上预定和支付体系。
从旅店看，旅店职业信息化管理部门的设置份额并不算高，但信息化根基办法非常好，主要缘故原由在于信息化在旅店职业归于生产要素，是效劳的需求。
从观光社看，观光社信息化摆设设置、机房及网络制作与谋划范围彻底有关，信息化现已是观光社的中央比赛力，中小观光社怎么举行信息化制作酿成值得注意的疑问。
从乡村观光看，当前已有30多个部委制定了推动乡村信息化的目标，触及的工程项目不下40个，在此背景下，乡村观光信息化制作融入到乡村信息化的全局之中，得到了极佳的睁开情况和有力的目标推动，硬件和软件制作都有长足前进。
加快推动旅职业与信息产业的融会睁开，充实利用信息技能推动、引导和便利观光耗费，提升观光产业作业素质，酿成传统旅职业走向当代效劳业的关键。
作业要领有新转变
传统看法中，信息化作业的主要任务是为各业务部门做好技能确保和效劳作业，但2011年以后，观光信息化作业渐渐从暗地走到台前，从技能效劳者的人物渐渐探究出一条与各业务部门精密接洽的睁开新思绪。信息化正在酿成前进观光产业作业程度、优化观光产业布局、加强观光产业比赛力、推动睁开要领变化的“中枢神经”。
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