| 服务项目一、从服务项目分：净水设备的安装、维修、维护、滤芯更换等全方位服务；二、从服务机型分：RO机、超滤机、不锈钢中央净水器、爱惠浦等复合滤芯净水器、电解水机、前置过滤器、直饮机、管线机、厨房垃圾处理器服务内容一、水掌柜网络概况：水掌柜是全国首家也是唯一一家全国性、系统化安装售后服务网络平台。目前在净水器行业，全国可服务网点达2224个县级区域（全国总数约为2800多个），合作维护商达4253家，合作安装师傅数量达8557名。合作厂家及网店数量多达442家，基本涵盖净水器行业的主要网店。包括净水器行业最主要的十几家大型厂家的官方旗舰店和京东、苏宁易购等平台店（主要品牌有：沁园、 3M、美的、安吉尔、泉来、立升、道尔顿、爱惠浦、滨特尔、品翔、安之星、容声、华帝、爱华普、史密斯、佳尼特、浪木、泉露、净之泉、艾波特、水管家、金利源、英士达、好自然、好美电解水、卫宁电解水等）二、提供售后服务能给网店带来哪些价值：1、对于高价值的产品，为了体现产品的价值，提供安装服务将是标配。2、对于较低价值的产品，可以将安装做成套餐，使得需要与不需要安装的客户一网打尽，而且不会影响低价排名。3、提供安装服务是企业和品牌形象的重要体现，2220多个服务网点给客户的感受不仅是数字，更是实力和品牌影响力。4、提供安装服务在增加销量的同时也会大大提升转介绍率，至少增加转介绍率30%以上。5、天猫等平台已要求商家提供1年的质保服务，没有售后服务将不符合国家政策和平台的要求。6、售后服务还能提升网店的客户关怀度同时带来额外利润。7、无法提供售后服务的店家将在竞争中越来越被动。交易说明1、客户必须先打款到水掌柜网站，才能进行派工，等客户好评后再支付维护商安装费。2、在水掌柜系统中在线支付，水掌柜与支付宝有接口，并支持担保交易。3、水掌柜系统支持充值功能。可以先充值再从中扣费 |
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