服务特点: 服务稳定,时效快,全球派送3-7个工作日 相对香港DHL价格更加实惠 全球派送3-7个工作日妥投 DHL官方网站在线查询全程详细包裹派送信息
服务简介:
香港DHL国际快递是全球快递行业的市场领导者。覆盖超过120000个目的地,为企业及私人顾客提供专递及速递服务。香港DHL国际快递包裹从香港发往全球。易达丰是香港DHL国际快递一级代理商,拥有优惠的价格和优质的服务。
参考时效: 3-7个工作日(包裹从送达DHL仓库开始计算)
派送范围: 全球220个国家及地区。
服务费用:
1.登陆网站首页使用价格查询功能查询香港DHL大货特惠价格。
2.计费方式:包裹体积重量和实际重量相比,取较大者计费;
3.体积重量计算公式:长cm X 宽cm X 高cm / 5000
4.一票多件:总的体积总量和总的实际重量比取大者;
*易达丰公布价不含偏远附加费、关税、退件费、处理费等费用。
附加费:
1.偏远附加费:(美国除外) - 费用:RMB 3/kg*(1+当月燃油),每票*低消费为RMB 150*(1+当月燃油); - 偏远地区查询:http://remoteareas.dhl.com/jsp/first.jsp *终均以DHL帐单为准(账单1年内有效)。如DHL帐单显示为偏远需要加收偏远费用,我司将自动收取此件偏远费用。
2.纺织品费:纺织品免收转口证费用
3.燃油附加费:燃油附加费已经包括在运费中。
体积和重量限制:
重量限制:21kg≤单货件≤70kg; (不接受计费重量小于21kg的包裹)
体积限:制*长边≤120cm。
-单件单边长度超出120CM或单件重量超过70KG,需要加收超长超重费RMB167元/票*当月燃油;
-单件尺寸超过300(长)*160(宽)*120(高)CM或单票计费重量超过999KG/票的货件,请提前通知我司客服订仓,订仓成功后才能安排货物中转。
关税相关: 一般贸易报关:易达丰提供一般贸易报关服务,当天报关的截件时间为中午12:00(不包括星期六、星期天),报关费RMB200/票.
预付关税费用:由发件人支付目的地进口税金须收取手续费用:RMB100/票;货件在目的地产生的税金、清关费、海关罚款等费用,如收件人未付,我司将直接向寄件人收取,并按标准收取手续费;
货物追踪: 1.登录DHL国际快递官方网查询: http://www.dhl.com.hk/en/express/tracking/shippers_reference.html;
2.登陆DHL国际快递官方网站使用跟踪号查询: http://www.dhl.com.hk/en.html;
3.使用易达丰网站首页包裹查询功能。
理赔相关:
1. 申请时间:货件损失,延误,遗失部分托运货件,在送达24小时内提出申请,未送达托运货件,从托运日起14个工作日提交申请;
2. 申请赔偿资料:如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损的邮包,请收件人收到包裹24小时内向目的地DHL的反馈丢失或破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号提供给我司,以便向DHL申请调查和索赔;
3. 赔偿标准:如经DHL核实后,*高赔偿为免运费(易达丰处理费不退),赔偿包裹的申报价值,*高不超过100USD,部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿,但*高赔偿不超过USD100。 备注:海关抽查,天气等其他不可抗拒的因素造成丢失,易达丰不承担任何责任。
4. 如需购买额外保险,请联系易达丰客服或者销售,并提供订单号和发票,保险费用*低40RMB/票起。
退件相关: 1.退件流程: 包裹先退回香港DHL国际快递公司处理中心,然后根据客户要求进行处理。
2.退件周期:具体以香港DHL实际退件时间为准。
3.退件费用:如果因收件人或者包裹内物品原因导致包裹被退回,退件费用将由寄件人承担,退回至香港的费用以香港DHL国际快递账单为准;退回至深圳的费用以具体产生的费用实报实销,具体请咨询易达丰客服。
禁忌物品:
1. 不接受纯电池或配套电池货物.
2.除《香港港DHL不接受带电池产品国家列表 2013-8-13》20个国家外,其它国家可尝试接受内置锂电池货物,货物带有内置电池需在发票和运单上注明,如无电池请在运单和发票注明NO BATTERY。如因被货物带电池被DHL查扣等易达发丰不承担任何责任。
3.除阿塞拜疆、文莱、柬埔寨、塞浦路斯、埃及、格鲁吉亚、直布罗陀、关岛、根西岛、泽西岛、马绍尔群岛、黑山、尼日尔、帕劳国家外,其它国家可尝试接受少量手机,每台手机只接受一块内置电池(电池必需装在手机上),每箱货物*多不能超过3台手机,如因被货物带电池被DHL查扣等易达发丰不承担任何责任。
4.不接受马达、发动机、带磁性等敏感物品;
5.不接受任何国家及航空规定的违禁物品。 |
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