服务优势： 价格实惠，相对其它快递价格实惠 操作简便 时效快，当天可查询跟踪号
服务简介： 新加坡EMS是深圳易达丰国际物流有限公司通过香港中转至新加坡邮政，并通过新加坡邮政速递网络派送至世界各地的国际邮政速递服务。
参考时效： 4-10个工作日，不包括当地海关清关时间
服务费用： 1.登陆网站首页使用价格查询功能查询价格。
附加费： 无
体积和重量限制： 1.重量限制： *大不超过30KG
2.体积限制：任何一边的尺寸不得超过1.5M,周长不得超过3M（周长=长+2*（宽+高））
货物追踪： 1.使用易达丰网站首页跟踪查询功能查询包裹*新追踪信息；
2.新邮EMS网站上跟踪查询：http://speedpost.com.sg/index.php?quickTool=TrackItem
理赔相关： 1.包裹未上网确认丢失：退运费，按申报价值赔偿，*高不超过RMB700；
2.包裹已上网并向新加坡邮政提交查询后确认丢失:包裹上网15个工作日后，如果收件人还未收到包裹，寄件人可向易达丰客服申请查询；
从提交查询之日算起，2个月内给出回复；如果2个月内未有任何回复的，包裹默认为丢失。
3.丢失赔偿：包裹上网丢失，退运费按申报价值赔偿，*高不超过RMB700（包括运费在内）。
4.以下情况易达丰不负责赔偿：
- 地震、战争等不可抗力因素造成的包裹损坏、丢失等。
- 含有易达丰已经明确告知的禁止投寄物品的包裹的损坏、丢失等。
- 客户包装不合格、包裹内为易碎等物品导致的包裹破损等。
5.包裹确认丢失或默认丢失后，索赔有效期为1个月。超过有效期的索赔申请将不被受理。
6.易达丰会在收到客户索赔申请后30个工作日内完成理赔。
退件相关： 1.通过新加坡EMS发出去的包裹如果在当地派送不成功或者被当地海关退件，包裹会先免费退回至香港，易达丰客户根据客户的意见安排安排处理退件。
2.从香港退回至深圳需要客户支付退件费用，具体费用按实报实销。 |
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