面对激烈的市场竞争，企业必须不断地超越自我，追求卓越，才能立于不败之地。为提升企业竞争力，不断提高企业质量管理水平，日本、美国、欧洲质量组织和欧盟先后推出了质量奖评审，成为世界三大质量奖。为了激励和引导企业追求卓越，中国质量协会在学习、借鉴美国波多里奇国家质量奖成功经验的基础上，于2001年启动了“全国质量管理奖”的评审工作。“全国质量管理奖”标准主要参照美国波多里奇国家质量奖的评审标准，即倡导“卓越绩效模式”，该标准是目前国际公认的*具权威的绩效评估标准。
“卓越绩效模式”充分反映了当代质量管理的*新理论和方法，是许多优秀企业成功经验的总结。学习和实践卓越绩效模式已经成为当今企业提升质量管理水平和综合竞争能力的有效途径，推行卓越绩效模式可以引导企业自我发现强势、弱势从而不断提升经营绩效，帮助企业增强竞争能力！
项目简介
“卓越绩效模式”源自美国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的绩效管理。它是为组织提供追求卓越绩效的经营管理模式，强调战略、绩效结果和过程管理。
咨询特色
1. 咨询师曾参与卓越绩效模式标准的起草和修订；
2. 已为几十家企业成功提供过质量管理体系的咨询服务，取得了丰硕成果，积累了丰富的辅导企业进行卓越绩效模式（质量奖）活动的经验；
3. 咨询师曾多次参与卓越绩效模式（质量奖）的现场评审工作 。
咨询流程
*一阶段 诊断策划阶段
1. 对企业管理的现状进行调查和可行性诊断；
2. 成立卓越绩效模式（质量奖）推进委员会，明确职责；
3. 明确目标，制定项目策划书和制定项目实施计划。
第二阶段 实施阶段
1. 卓越绩效模式（质量奖）标准培训及宣传造势；
2. 指导企业对存在的具体问题进行改进及指导企业进行卓越绩效模式（质量奖）自我评审和改进；
3. 指导编写卓越绩效模式（质量奖）文件和报告；
第三阶段 效果验证阶段
1. 对项目的整体实施效果进行评估；
2. 协助企业参加卓越绩效模式（质量奖）的现场评审。
预期效益
1. 获取省奖或国家质量奖有利于企业树立良好的社会形象；
2. 提高企业的美誉度，增强顾客满意度；
3. 有利于提高企业的核心竞争能力和可持续发展力；
4. 为企业不断追求卓越绩效提供了动力。
咨询周期
咨询辅导周期：6个月—12个月
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