如何打造美容院良好的*一印象
“*一印象”无论对于一个人还是一个企业而言都是非常重要的，虽说国内的美容院大多规模较小，但若想长久发展，我们还是应该把它当做一个企业来看的。因此，如何把美容院最完美的一面展现给顾客们，就成了美容院极为重要的任务。
(一)前台迎客人：
热情迎接，引见顾问
(二)美容顾问待客：奉茶、填表、推荐护理疗程、引见美容师
1、入座奉茶
老顾客来了后*好问问是不是喝杯茶再做护理;新顾客来了就一定要让她先坐下来，再端上一杯茶水，让她感到亲切、温暖、有宾至如归的感觉，只要顾客愿意坐下来和你沟通，你才会有为她服务的机会。
2、填写咨询表格(客户档案)
新顾客光临，要详细填写客户档案，如：姓名、年龄、生日、工作单位、皮肤种类、个人爱好、家庭成员、消费能力、以前做过何种护理或治疗等等，填写要详细。给客人做完护理后，要填写护理程序及注意事项，因每个客人不可能下次来都是一个美容师接待，以供下次接待的美容师做参考。顾客卡的资料，进行一问一答真实的填写好。
3、推荐护理疗程
根据前面的介绍，综合考虑，结合客人的消费水平，提供一套最合理，最科学的护理建议给客人。
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