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公 司: 中国NLP商务学院
发布时间:2014年04月08日
有 效 期:2014年10月05日
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公 司:中国NLP商务学院

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详细说明

    在一个商场里,有一位老营业员听力越来越差了,他很担心。有一天他和经理谈话时,说出了自己的心事“经理先生,我感到自己不久就会被解雇,因为我的听力越来越差了,甚至听不清顾客对我说了什么!”经理听了以后,微微一笑:“放心吧,我们不会解雇你的,我准备把你调到投诉中心去!”

这个小故事虽然是个笑话,但我们也能从中很清晰地看出一些问题,那就是没有没用的员工,只有没用的老板。

  老板在经营企业中,经常会遇到这样的问题,那就是觉得某个员工没有价值,感觉这个人一无是处。其实,不是这个员工没有价值,而是老板没有找到让他有价值的框架。每个人都有自己的擅长和不擅长的领域,如果老板能把每个员工都放在正确的框架,那么他们就会爆发出巨大的战斗力。

  就像上边故事中的那个老营业员,“听力下降”在卖货的框架里是劣势,但环岛投诉中心的框架反而变成了优势。再比如公司中有些员工总是斤斤计较,总爱挑毛病,这样的员工也并非没有价值,如果放在质检或者财务的框架没准会变成一把好手。

  所以,没有不好的员工,垃圾对框架都是宝!更多内容请关注冯晓强业绩倍增智慧

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