洪山小天鹅洗衣机售后维修中心专业从事小天鹅洗衣机维修、售后服务。是小天鹅在武汉的指定服务网点。小天鹅洗衣机售后服务电话400-665-9697----
小天鹅洗衣机维修中心拥有一批优秀的维修技师,经多年的维修实践和技术磨砺,积累了丰富的修理经验,对于小天鹅洗衣机维修,有着相当准确的故障判断和抢修能力。始终坚持服务山城百姓,以创新的服务理念,为每一位小天鹅用户提供*优质的服务。同时,遍布主城各区多个售后维修服务点,织就了小天鹅完善的售后服务网络,为小天鹅客户提供“五星级”的超高标准售后服务,为客户提供更多贴心服务。赢得了千千万万消费者的满意和信赖。
洪山小天鹅洗衣机售后所倡导的服务决不仅仅局限于售后维修,而是通过与国际接轨的先进的CTI客户服务平台为客户提供售前、售中、售后全方位、透明化优质服务,只有客户心满意足,我们才会心满意足。经过严格培训的小天鹅洗衣机维修人员,无论是受理用户来电、接待用户、咨询解答,还是上门维修,均做到了“耐心倾听用户需求,关心用户切身利益,细心清洁工作现场,诚心谢绝用户馈赠”,将重庆小天鹅洗衣机维修服务承诺体现在每一个服务细节上。全国联网的“小天鹅客户资料平台”,可以随时调阅完整的用户档案,根据地域和用户的情况,指挥、调度重庆六个小天鹅洗衣机维修专业服务网点,为消费者提供“24小时金牌服务”。
小天鹅洗衣机售后服务步骤:
1>:公司前台业务员在接到您的报修电话时,以微笑的服务为客户解答各种问题,如需要技师上门检测维修的话,公司会在*一时间内登记您的具体位置、联系方式、机器故障问题。以便技师更迅速的到达现场,为您排忧解难。
2>:在接到报修电话时,专业的小天鹅维修技师会及时和你联系,和您约定上门服务的日期。以客户的时间为准,客户什么时间方便,技师什么时间到。
3>:到达客户家时,小天鹅技师持有工作证、收费详细报价单,统一穿戴工作服。
4>:维修期间,技师会认真的检测机器故障,详细讲述机器出现问题的原因以及正确的操作方式。
5>:维修好后,有公司的产品保修卡。记录单上有中心的联系电话。客户检阅完产品保修卡后,技师会写好维修日期和姓名。
6>:请客户保存好公司的维修保修卡,避免在保修期内出现故障而没有凭证。在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
百分百国际领先的小天鹅洗衣机售后客户服务中心,让您我贴的更近! |
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