深圳金蝶服务是仅由金蝶提供的原厂支持服务,面向所有金蝶客户(包括金蝶伙伴客户)提供金蝶产品版本更新、版本升级、 知识库查询以及以热线、远程、在线等非现场方式提供的软件应用指导、问题诊断与解决等一站式服务。
金蝶及其授权伙伴提供高级支持、专项等现场方式的服务内容,共同打造服务生态链,满足客户的各类需求,帮助客户实现系统持 续优化的运行。
深圳金蝶软件服务 提供形式丰富的便捷服务。这里提供深圳金蝶培训服务、深圳金蝶现场服务、深圳金蝶热线服务、深圳金蝶数据库处理服务、深圳金蝶升级服务。无论您选择哪一种服务类型,您都会享受到始终如一的尊贵贴身服务。
深圳金蝶服务 亮点:
亮点1:多通道多途径易获取的服务,轻松便捷
服务预约、服务记录、服务进度查询、服务商城、知识库等服务应用全面覆盖金蝶桌面服务系统、金蝶服务管理平台KSM,客户更可通过移动应用随时轻松享受服务;借助多种线上的服务通道,客户可便捷查询服务记录、跟进服务状态,实现需求反馈、问题提单、服务跟踪,大幅提升解决效率。
亮点2:持续产品更新与升级,长期保障系统应用
金蝶对处于产品生命周期的产品进行持续开发投入,保证客户获得长期的版本更新、版本升级,实现持续有效的业务运行,将客户系统运行的成本和风险减到*低。
亮点3:服务嵌入产品,无缝集成,服务随心随意
金蝶创新各种服务应用,整合多种服务资源,形成协作共享的服务获取平台——金蝶服务管理平台(KSM),KSM集成所有的服务
应用并嵌入产品,支持用户多种服务请求,帮助用户在使用过程中随时随地获取金蝶提供的原厂服务。
亮点4:产品应用海量知识,一键搜索,快速查阅
亮点5:确保客户企业数据安全,无泄露风险
亮点6:近百项服务工具,免费即用,无忧系统保障
金蝶原厂服务提供近百项系统管理必备工具,包括对账工具、检测工具、修复工具、配置工具等常用功能,涵盖各大领域,简单实
用,提升客户系统应用效率。 |
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