家用净水器10个常见故障问题以及解决方法
1. 我怎么知道要维护或换滤芯了?
这个您就不必担心了，到时候净化水的出水量变的很小时，不够你用的，就提醒您要维护或换滤芯了，到时候，只需要您的一个电话，爱迪生服务人员就会到您家帮你们换了,我们的咨询电话：4008-202-987
2. 我用了自来水三十多年了，感觉挺好的，为什么还要用净水器过滤?
您说也对，现在有些人还是用着自来水，但是他们为什么不直接喝自来水呀?就是因为自来水吃进肚子里，会不舒服，有时会拉肚子。您知道这是为什么吗?就是因为自来水中有些经常被人忽略的脏东西在里面，就想铁锈、泥沙、细菌等，如果我们家里厨房不安装一台净水器，那岂不是我们平常用自来水煮饭、煲汤的时候，一起吃进我们的肚子里吗?
3. 顾客使用水压超出0.1-0.3MPa范围时怎么办?
①进水压力如果超过0.3MPa，安装时必须在净水器前面加装一个减压阀，否则水压过高，有可能导致超滤膜破裂而漏水;
②进水压力低于0.1MPa时，安装时应在净水器前面安装一个自动增压阀，否则净水器产水量将降低。
4. 顾客反映进、出水口接头处有漏水的现象：
检测净水器进水、出水接头上是否缠有生料带，生料带是否缠绕均匀。
5. 顾客拿净化水去检验，结果细菌超标，如何处理?
细菌超标有两种可能：一是超滤膜滤芯有膜丝断裂现象;二是产品没问题，是净水器后端管路滋生的细菌。
处理方法：检测净水器超滤膜是否有断丝现象，有则更换1台。如没有，告诉顾客在取样前应对后端管路消毒处理，请专业检测机构来取样检测。
6. 净化水烧开后在杯子里能看到一些白色沉淀，是怎么回事?
这是由于水中含有较多的钙、镁离子，在加热时钙镁离子与水中的胶体和腐殖物结合形成水垢，而经过直饮机过滤后水，胶体等大分子颗粒都被过滤掉了，加热后只会形成散状的白色粉末沉淀，它不会形成顽固性结垢。通常在北方硬度较高的地区会出现这种现象。
7. 滤芯可用3年左右，但用不到半年出水量就变小，而口感也不是很好，原因是什么?
造成出水量变小的原因很多，主要有以下几种，1、进水压力太大，将超滤膜丝压密了，2、没有及时进行冲洗和反冲洗，使截留的污染物在膜表面形成结垢。3、进水水质太差，且不经常使用净水器。
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