然而化妆品专卖在会员制营销中却遇到以下一些问题与瓶颈：
1、没有个性化记录每个会员的肤质特点和消费习惯，更多的是依靠明星销售员对老客户的熟悉，明星销售员离职后对销售影响巨大，因为新员工无法快速了解老客户的肤质特点和购买习惯；
2、只是单纯见卡打折，客户对店面缺乏粘性，竞争对手给予更优惠折扣时，就造成客户流失；
3、服务过程不连贯，卖完商品即终止服务，没有*大程度的挖掘客户的连续购买潜力；
4、化妆品专柜、专卖店营业面积有限，电脑、宽带网络等硬件设施无法满足连锁管理的需求。会员信息无法实现跨地域共享及交换，无法实现连锁店网络化营销的优势。
解决方案：
一卡易一直致力于化妆品会员管理软件的开发。针对*终客户的需要，一卡易会员管理系统不仅能够支持全国连锁管理，数据实时共享以及会员信息、级别和折扣等一般会员管理软件所具有等功能，同时还具备以下独有的特点：
1、扩展字段
自由定义会员、产品信息字段（如肤质特点，过敏史等），能够满足化妆品行业商家的需求。
根据化妆品行业的需求，商家可记录多种会员信息如：会员喜欢的化妆品品牌、对什么产品过敏、是什么肤质等信息，历史购买记录等。会员下次来消费的时候，打开该“会员信息”就全部清楚了，不依赖明星销售员，新员工也一样可以为会员提供优质贴心的服务。
2、服务计划功能
一卡易会员管理软件可根据会员的肤质特点，为其量身指定产品的使用计划，间隔多久做什么服务或买什么产品，让会员感觉尊贵贴心。还可在会员购买某种产品后，自动发送产品的使用注意事项，或在购买7天后，自动发送短信回回访，服务质量评分等。
3、统计分析
可以统计各种数据，例如：本月什么产品畅销，什么产品滞销，顾客群是哪个年龄段，平均每单销售额是多少钱，各个店的销售对比情况等。
4、移动POS机
针对目前许多化妆品店单店不联网，或者商场柜台小，无法安装电脑，牵网线不方便且成本高，我们推出能够在手机上使用我们系统的移动POS机来解决这个问题。
移动POS机，可移动手持使用，会员不需要再到收银台刷卡。
5、微信会员卡功能。
扫描商家的会员招募二维码或添加指定微信公众帐号为好友，就能获得一张存储于微信中的电子会员卡，可享受商家提供的会员折扣和优惠。会员可在微信兑换积分，购买商品，甚至查询消费记录。
网址：http://www.1ka1.cn/ 咨询热线：0755-36932802 13430902802 QQ 2372089739 |
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