【我们的服务流程】
1.我们的服务流程(先沟通-出文案-再沟通-前期拍摄-后期制作-确认签收)
2.为什么我们会反复沟通?
在上面的服务流程中,您可以看到,我们会反复的沟通。很多客户不理解,*一是认为啰嗦,第二质疑我们的工作经验,第三认为我们在有意多事。
在这里,我想对客户说一些。我们这样做的目的是希望能站在客户的角度更多的去替客户着想,了解客户的跟多信息,更多的去保证创意和质量。这是因为,*一我们的工作是专属定制,每一个客户的资料信息都是不同的,作为不曾在客户所在单位工作的人,我们对其生产方式企业运营内容都不会了解。
因此,我们希望沟通更多的,把自己置身于更多了解客户信息的情况下,如同客户本人一样去制作。所以在沟通过程中,我们会询问的很多,有些不一定用到,但却让我们了解了客户。
所以这样出来的服务虽然沟通“麻烦”,但质量却有保证。我们这么做的目的是为了更好的服务客户。更多沟通是有利于我们的合作。而且比如大型项目中,前期沟通不畅后期一旦制作完成就会损失很多成本,沟通就能够避免这些。在此也希望每一位客户愿意与我们沟通,沟通对我们而言也是很辛苦的,但无非是为了促成更好的合作和服务。
而那些不愿意沟通的工作室或其他公司你很难相信他能够了解你的全面,出来好的服务。当然如果您的要求简单或者我们熟悉,我们是不会无端浪费时间去沟通的。因为沟通是双向的付出 |
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