杭州开网店培训|杭州淘宝网店培训|兴元设计
培训对象:
1.有简单电脑操作基础有志于网店创业者；
2.已经开办网店，想进一步掌握推广营销技巧；
3.初创业者，寻求兼职者，自由职业者；
4.已经有实体店的，并想在电子商务平台（网络）推广经营者；
5.大中专在校生及刚毕业想创业者等；
网店创业基础班培训内容：
一、开店前准备：
1、电脑基础应用操作 2、互联网常用知识 3、常见网络系统安全知识讲解4、电子商务简介、网店现状分析 5、注册淘宝帐号，店铺考试认证，关联网银等 。
二、市场分析与定位：
1、从各方面分析市场，教你如何利用当地现有资源开店，产品如何定位、电子产品：手机，笔记本，数码产品；
2、服装： 男女服装，鞋，包，儿童服装；
3、玩具：各种模型玩具；
4、布艺：布料，窗帘，沙发布艺等；
5、小饰品：手机袋，钱包，挂件，民族特色手工制品等；
三、宝贝图片获取与处理：
1、店铺宝贝素材获取方式讲解
2、如何巧妙的使用数码相机拍摄宝贝，使用数码相机拍摄比较适合展示和宣传的图片技巧分析
3、使用图形图像软件处理整图片清晰度、艺术效果、更换背景、添加图像、文字、水印效果等操作；
四、制作动态图片、宝贝上架及装修：
1、店铺框架设计及模版分析，教你找到适合自己商品的店铺模块及修改方法
2、上传照片、批量修改及上传图片到网址上。
3、上架商品的装修调整
4、上架商品的产品说明设计如何写
5、店铺整体空间布局及色彩搭配方案调整。
五、客服流程讲解：
1、学习客服工具“阿里旺旺”的使用
2、教你如何让“淘宝助理”*大限度发挥作用
3、分析网络客服来源分布及相关人群特点
4、针对商品消费人群特点建立和完善沟通的技巧和方法。
5、在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、售后服务、客服礼仪：职业商务礼仪（仪表、仪态、礼节等）。
六、物流技巧：
1、买卖双方交易流程规则讲解
2、如何选择适合自己商品特色的物流商
3、商品定价与物流价格之间关系如何准确把握
4、宝贝商品的发货技巧、如何改价
5、物流发货出现问题如何投诉处理解决。
杭州网店报名热线;15700175127 李老师 QQ咨询:2375811040 |
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